Les boutiques SFR à Urrugne et à proximité

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4 boutiques SFR à Urrugne et à proximité

1

5.59 km

Boutique SFR Saint Jean de Luz

8 boulevard Thiers64500 Saint Jean de Luz
Note de 4.7 sur 5

174 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

2

18.57 km

Boutique SFR Biarritz

16 Place Clemenceau64200 Biarritz
Note de 4.8 sur 5

231 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

3

22.49 km

Boutique SFR Anglet BAB2

C Cial Bab 2 Carrefour64600 Anglet
Note de 4.7 sur 5

336 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

4

24.06 km

Boutique SFR Bayonne

39 rue Victor Hugo64100 Bayonne
Note de 4.7 sur 5

185 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

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Les avis clients SFR à Urrugne

Note de 5 sur 5

Le 20/08/2026 - SFR St Jean de Luz

Superbe accueil et merci

ALAIN D

Note de 4 sur 5

Le 13/08/2026 - SFR St Jean de Luz

Personne très sympathique et efficace. A su apporter une réponse à mon problème en me disant qu'une personne allait me contacter dans les 48 heures. Malheureusement, personne ne m'a rappelé mais ce n'est pas de sa faute.

HUGO S

Note de 4 sur 5

Le 11/08/2026 - SFR St Jean de Luz

je me suis déplacé a la boutique sur les conseil du téléconseiller pour l'avoir plus rapidement et je suis revenu sans matériel et sans date de réception.

CHRISTIANE H

Note de 4 sur 5

Le 11/08/2026 - SFR St Jean de Luz

Très patient et très efficace

MARIE-ANNE R

Note de 5 sur 5

Le 11/08/2026 - SFR St Jean de Luz

Merci

ALAIN D

Note de 5 sur 5

Le 03/08/2026 - SFR St Jean de Luz

Merci pour l’accueil

ALAIN D

Note de 5 sur 5

Le 03/08/2026 - SFR St Jean de Luz

Un très grand merci à Aurelien pour son professionnalisme

FABRICE B

Note de 2 sur 5

Le 07/08/2026 - SFR St Jean de Luz

Attente interminable pour obtenir la box de remplacement. Une fois pris en charge qui a pris 3mn. Conclusion 45 mn pour 3mn Il serait bon de traiter les clients différents selon leur demande

BRUNO L

Note de 5 sur 5

Le 17/07/2026 - SFR St Jean de Luz

J’avais bien remis mon matériel en boutique et vos mails de réclamation avec menace de prélèvement de 349€ génère u ne gros stress.

JOCELYNE J

Note de 5 sur 5

Le 15/07/2026 - SFR St Jean de Luz

Super sympa et compétent le personnel de SFR à St Jean de Luz - encore merci

ANDRE J

Note de 4 sur 5

Le 10/07/2026 - SFR St Jean de Luz

Parfait et très compétent

DANIEL A

Note de 1 sur 5

Le 07/07/2026 - SFR St Jean de Luz

le conseiller a vendu à mon père de 85 ans un pack "sécurité maison, alarme", sans qu'il ait compris de quoi il s'agissait. Si cela lui avait été expliqué il n'aurait pas signé sachant qu'il n'a pas de box chez lui (donc le pack en question est inutile d'autant plus que sa maison vient d'être vendue ! Mon père venait uniquement acheter un téléphone. ces pratiques sont inacceptables.

JEAN ANTOINE M

Note de 1 sur 5

Le 25/06/2026 - SFR St Jean de Luz

Prend pas le temps de montrer. Fait les manip sans montrer. Je n'ai pas pu le faire fonctionner. J'ai appelé, sa collègue m'a dit que le boîtier était défectueux. J'ai dû revenir à la boutique. Le monsieur était agacé. J'ai dû lui demander quelles manip il avait fait. Deux voyages par cette chaleur, mais box qui ne fonctionne pas. Je suis très mécontente

MARIE-CHRISTINE A

Note de 3 sur 5

Le 22/06/2026 - SFR St Jean de Luz

Personne el très aimable

Patricia B

Note de 2 sur 5

Le 13/06/2026 - SFR St Jean de Luz

L'accueil à la boutique a ete très bon. C'est au téléphone que les informations sont vagues. 1 journée de coupure internet. Retour annoncé vers 18h. Il est 20h30 et toujours rien. C'est vraiment nul.

BERNARD S

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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