Boutique SFR Lyon Part Dieu

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Boutique SFR Lyon Part Dieu

C Cial Lyon Part Dieu32 boulevard Eugene Deruelle69003 Lyon
Note de 4.7 sur 5

160 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

Horaires d'ouverture

Transport

Votre boutique SFR Lyon Part Dieu est située dans le centre commercial Part-Dieu est située au 2ème étage juste en face des Galeries Lafayette. La gare Partdieu est la plus proche. La boutique est facilement accessible en transport ou même à pied, elle est desservie par les lignes de bus C1, C2, C6, C7, C9, C13 , C25 , 25 , 38 , 70 ainsi que les lignes de tramway T1 & T4 et le métro B arrêt Gare de Partdieu. Votre boutique se trouve également à proximité de l'auditorium localisé à 500 mètres. Au sein du centre commercial, vous avez la possibilité de vous repérer grâce aux panneaux et bornes d'orientation.

Parking

La boutique SFR Lyon Part Dieu dispose des parkings payants à proximité du centre commercial Part-Dieu comme le parking des Halles, le parking Cuirassiers, le parking Oxygène et le parking Garibaldi Bonnel. Vous avez donc la possibilité de vous garer facilement et près de votre boutique.

Bienvenue dans votre boutique SFR Lyon Part Dieu !

Nos conseillers vous accueillent avec ou sans rendez-vous pour découvrir nos offres Internet Fibre, Box 5G, forfaits mobiles 5G, ainsi que nos promotions et démonstrations en magasin. Retrouvez nos smartphones SAMSUNG, APPLE, XIAOMI, HONOR, Google Pixel, tablettes SAMSUNG, PC ASUS, téléviseurs SAMSUNG et HISENSE, ainsi que nos accessoires connectés (écouteurs, Buds, AirPods, montres). Profitez du paiement en plusieurs fois et de la reprise de votre ancien appareil.

Découvrez aussi SFR Pro : offres Mobile, Fibre et téléphonie pour entreprises, TPE et PME. Toute l’expertise SFR vous attend en boutique !

À bientôt, l’équipe SFR Lyon Part Dieu !

Informations pratiques !

Moyens de paiement : Carte American Express, Chèque, Espèces, Carte Visa

Accès aux personnes à mobilité réduite : Oui

Boutique SFR Lyon Part Dieu - Lyon (69003) Visuel 1

Nos services

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Découvrez nos Forfaits Mobile 5G Pro, nos Offres Box Internet Fibre Pro et téléphonie fixe, avec des services et avantages dédiés aux professionnels et à leur activité, dans votre boutique SFR.

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Les actes disponibles en boutique

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Retrait en 2h ou 48h de votre mobile en boutique SFR

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Les Plus de la boutique

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Les avis de nos clients sur la Boutique SFR Lyon Part Dieu

Note de 1 sur 5

Le 8 octobre 2025 - SFR Lyon Part Dieu

Pourquoi n est il pas possible de changer de forfait en boutique ? Pourquoi il n y a pas de téléphones disponible pour un renouvellement ? Ma box et mon forfait arrivent en fin de contrat et je ne sais pas trop pourquoi je devrais rester chez sfr à l heure actuelle…..

CEDRIC B

Note de 1 sur 5

Le 25 septembre 2025 - SFR Lyon Part Dieu

Responsable boutique très désagréable

ANTONIO GIORGIO A

Note de 1 sur 5

Le 24 septembre 2025 - SFR Lyon Part Dieu

Bonjour, Arrivée en boutique à 10h on me dit qu'ils n'ont pas accès à ma facture du téléphone acheté le 13/02/2024 donc, un an et demi, ici-même et que je dois revenir à 13h. L'écran tactile de mon téléphone ne fonctionne plus. Pour l'envoyer au SAV il faut la facture et LA BOUTIQUE SFR n'y a pas accès avant 13h me dit-on ???? Je suis sidérée étant cliente pour ma boxe et ligne fixe également ainsi que mon compagnon, tout est fait pour qu'on change d'oppérateur. Incompréhension que la BOUTIQUE où j'ai acheté mon téléphone ne puisse pas l'envoyer en réparation dès mon passage à 10h ! A quoi servent vos boutiques ? Vous deviriez prévenir sur le site d'SFR qu'il y a des horaires différents pour cela. J'ai malheureusement un travail et mon téléphone m'est utile, si en plus il ne fonctionne plus au bout d'un an et demi et que la boutique me demande de revenir l'après-midi... Les gens normaux ont aussi un travail. Gros mécontentement de l'incompétence de SFR. Personne très aimable en boutique, aucun soucis de ce côté bien sûr.

MANON B

Note de 5 sur 5

Le 13 septembre 2025 - SFR Lyon Part Dieu

Monsieur Moustapha, il est trop gentil Très professionnel, bravo

SOUFIANE Z

Note de 4 sur 5

Le 8 septembre 2025 - SFR Lyon Part Dieu

HOTESSE TRES ACCUEILLAINTE ET AGREABLE . MERCI

CATHERINE B

Note de 5 sur 5

Le 29 août 2025 - SFR Lyon Part Dieu

Merci pour les explications détaillées malgré que j’ai souvent posé les mêmes questions . Merci pour la patience!

JEAN LOUIS L

Note de 5 sur 5

Le 26 août 2025 - SFR Lyon Part Dieu

Je voudrais remercier Zakaria pour m’avoir reçu, son professionnalisme et sa gentillesse font de lui une belle personne et je lui souhaite une excellente réussite dans son travail et que SFR en soit fière.

MC L

Note de 2 sur 5

Le 26 août 2025 - SFR Lyon Part Dieu

Je n ai pas trouvé le produit que je cherchais

Zoly Sylviane R

Note de 4 sur 5

Le 12 août 2025 - SFR Lyon Part Dieu

Suite à ma visite du vendredi 8 aout j'ai demandé un devis pour passer de l'ADSL à la Fibre On n'a pas pu me répondre l’accès à mon dossier était impossible On allait me joindre des que l'on pourrait accéder à mon dossier Depuis pas de réponse Que se passe t il ?

GERARD L

Note de 5 sur 5

Le 12 août 2025 - SFR Lyon Part Dieu

Vendeur tres compétent. Explique tres clairement A répondu à mes attentes et mes questions.

FABIEN C

Le 24 juillet 2025 - SFR Lyon Part Dieu

tres satisfait de l'acceuil de ZAKARIA. Je recomande....

KADAFI I

Note de 5 sur 5

Le 24 juillet 2025 - SFR Lyon Part Dieu

Équipe efficace et sympathique, de très bon conseil , merci à tous les deux !

XAVIER R

Note de 1 sur 5

Le 8 juillet 2025 - SFR Lyon Part Dieu

client chez vous depuis plus de 20 ans,la seule proposition faite pour changer de mobile,soit acheter un mobile à 600euros pour garder mon abonnement,ou payer un abonnement plus cher pour avoir un mobile moins cher vous traitez nettement mieux les nouveaux clients....je réfléchis a aller voir vos concurrents

DOMINIQUE G

Note de 3 sur 5

Le 1 juillet 2025 - SFR Lyon Part Dieu

On m’a demandé de payer à l’avance une somme de 150 euros au titre des consommations à venir

CHARLES E

Note de 4 sur 5

Le 25 juin 2025 - SFR Lyon Part Dieu

Bel accueil et Maysane est un excellent vendeur qui sait mettre en confiance son client. Toujours disponible et bienveillant... Il a répondu à mes questions et a su me rassurer. Cordialement Chantal

CHANTAL R

FAQ

Quels sont les horaires d'ouverture de la Boutique SFR Lyon Part Dieu ?
Pour connaitre les horaires d'ouverture de la boutique SFR de votre choix, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom du point de vente correspondant à votre recherche s'affichera. Sélectionner la boutique de votre choix. L'ensemble des informations relatives au point de vente s'afficheront dont les horaires d'ouverture.
Pouvez-vous acheter une carte sim en boutique SFR ?

Oui, vous pouvez acheter une carte sim avec abonnement directement dans une boutique SFR avec portabilité de numéro de téléphone ou un nouveau numéro. Pensez à vous munir de :  

  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Est-il possible de rendre sa box SFR en boutique ?

Oui, il est possible de restituer sa box en boutique SFR. A la résiliation effective de votre ligne, vous recevrez un courrier ou un mail indiquant les modalités de restitution ainsi qu'une étiquette de retour. Vous avez aussi la possibilité de télécharger votre étiquette de retour à partir de votre Espace Client. Nous vous invitons à consulter l'article suivant qui vous donnera toutes les informations utiles pour restituer votre matériel : cliquer ici.

Pouvez-vous régler votre facture en boutique ?

Oui, vous pouvez régler une facture directement en boutique SFR si celle-ci date de moins de 3 mois & uniquement par carte bleue. Vous devrez vous munir de votre pièce d'identité. Sachez que vous pouvez également la régler depuis votre espace client ou sur le site internet sfr.fr. Pour plus d'information sur les modes de paiement, cliquer ici.

Votre mobile est en panne/volé/cassé, pouvez-vous le ramener en boutique ?

Oui, si votre mobile est en panne/volé/cassé , vous pouvez le ramener en boutique selon les conditions de votre contrat (garantie ou assurance).
N'oubliez pas de vous munir d'un chargeur agréé, d'un justificatif d'achat ou de location (facture ou bon de livraison) et d'une pièce d'identité. Un chèque de caution pourra vous être demandé. Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique la plus proche : https://boutique.sfr.fr/fr

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou Mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes :


  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)

  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)

  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Quel intérêt de prendre un forfait Pro ?

Opter pour un forfait SFR Pro, c’est bénéficier de services pensés spécialement pour les professionnels, quels que soient votre métier ou la taille de votre entreprise (autoentrepreneur, commerçant, TPE, PME).

 

Voici les principaux avantages :

  • Une connexion performante et prioritaire : accédez à un débit rapide et stable grâce aux Forfaits Mobile 5G Pro, nos Offres Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe, même lors d’événements à forte affluence.
  • Internet garanti : restez connecté même en cas de perturbation du réseau, avec des solutions de continuité incluses.
  • Des outils de cybersécurité : vos données et communications sont protégées automatiquement.
  • Des services exclusifs : téléphone de remplacement sous 24h en cas de panne, assistance personnalisée en boutique, offres modulables selon votre activité...
  • Un accompagnement dédié : bénéficiez d’un contact expert, avec ou sans rendez-vous, dans votre boutique SFR.

Avec SFR Pro, vous gagnez en fiabilité, réactivité et tranquillité d’esprit au quotidien.

Quelle box Pro choisir ?

Avec SFR Pro, vous serez accompagné dans le choix de votre Offre Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe. 

Parmi les avantages qu’offre l’offre Box Internet Fibre Pro, vous bénéficierez de :

  • Un forfait internet illimité
  • Internet Garanti en 4G inclus
  • Garantie d’intervention 8h incluse
  • Services offerts sur demande : Messagerie, Nom de domaine, site web, adresse IP Fixe
  • Cybersécurité (en option)

Vous pouvez également cumuler votre offre Box Internet Fibre Pro avec un Forfait Mobile 5G Pro et bénéficier de remises avantageuses avec SFR Multi.

Comment savoir si un téléphone est disponible en boutique SFR ?

Nous vous invitons à contacter la boutique SFR la plus proche qui vous indiquera la disponibilité du téléphone souhaité. Retrouvez ses coordonnées depuis le site https://boutique.sfr.fr/fr