Boutique SFR Lyon Bellecour

Le 27/12/2025 - SFR Lyon Bellecour

Ça s’est trop bien passer professionnelle souriante elle a répondu à toutes nos questions. Rester commme ça ne changer pas 🥰

MERIEME D

Le 21/12/2025 - SFR Lyon Bellecour

Walid excellent

MORY D

Le 17/12/2025 - SFR Lyon Bellecour

Le vendeur Vincent est aimable et efficace

NICOLE J

Le 11/12/2025 - SFR Lyon Bellecour

Je suis cliente chez SFR depuis des années et c'est, de loin, la meilleure boutique que j'ai visitée en France. Pour être honnête, j'étais sur le point de changer d'opérateur, mais cette équipe m'a totalement redonné confiance. Le personnel est d'une classe, d'une politesse et d'un professionnalisme exceptionnels. On sent qu'ils ont vraiment à cœur d'aider le client avec un dévouement que je n'avais jamais vu auparavant. Un immense merci tout particulièrement à Abraham, qui s'est occupé de mon dossier, ainsi qu'à son collègue Hiekl. C'est une agence remarquable à tous points de vue. Bravo !

NEHAD A

Le 11/12/2025 - SFR Lyon Bellecour

J’ai bien été reçu avec une explication correct au magasin SFR

JEAN-RICHARD F

Le 09/12/2025 - SFR Lyon Bellecour

bonjour, je suis venue en boutique hier pour avoir des renseignements sur les offres fibre. Je suis actuellement chez Red by SFR pour mon contrat de téléphone. Mon interlocuteur m'a présenté une offre SFR et a été très pressant concernant l'ouverture d'un contrat ....la fin de l'offre... bien que je lui ai dit à plusieurs reprises que je venais prendre des renseignements afin de réfléchir avant de prendre une décision. Ce qui est étonnant c'est qu'il ne m'a pas parlé des offres Fibre red by sfr qui sont plus avantageuses! N'est-ce pas le même service en agence? Merci

MARIE-FREDERIQUE A

Le 07/12/2025 - SFR Lyon Bellecour

Un accueil client pitoyable et un manque de co naissance commerciale

CINDY C

Le 06/12/2025 - SFR Lyon Bellecour

Merci beaucoup Walid

GERALDINE G

Le 01/12/2025 - SFR Lyon Bellecour

Je suis passée en boutique pour confirmer la validitè du sms que j'ai reçu le mois dernier et qui m'indiquait que mon contrat prendrait automatiquement fin au 31.12.25. Le conseillé n'a pas su me répondre mais m'a dit prendre rdv pour moi par téléphone ce 30.11 à 14h avec le service résiliation. Je n'ai reçu aucun appel ce jour....par contre hier on m'a appelé à plusieur reprises alors que j'avais clairement indiqué être au travail et donc indisponible.... La personne qui m'a reçu était charmante, je n'ai pas de mauvaise remonté à faire sur le personnel de la boutique, mais une fois de plus, le service client à distance est vraiment déplorable (et une fois de plus à la limite de l'impolitesse) Pourriez vous s'il vous plaît demander à ce que le service résiliation me rappelle ce vendredi. En vous remerciant

JULIE B

Le 22/11/2025 - SFR Lyon Bellecour

Bonjour, je viens d’apprendre que ma Box va être coupée d’ici la fin de l’année car la fibre s’installe. À quel moment j’aurai été mise au courant si je n’étais pas venu en boutique. Vais-je être coupée ? Vais-je avoir besoin de l’intervention de quelqu’un ? Est-ce obligatoire de mettre la fibre alors que ma box fonctionne très bien ?

NADEGF B

Le 18/11/2025 - SFR Lyon Bellecour

Skander à été très accueillant et à l'écoute de ma demande, je suis très satisfaite de ma visite en boutique il a su me répondre avec le sourire et me convaincre pour mon nouveau téléphone et l'installation de la box un grand merci pour son aide précieuse je recommande ce top conseiller !

FRANCOISE S

Le 17/11/2025 - SFR Lyon Bellecour

Vous gagneriez en crédibilité en améliorant votre posture. L’attitude du vendeur donne une impression de laxisme.

SANDRINE F

Le 06/11/2025 - SFR Lyon Bellecour

Bonsoir, Un client me passe devant, j’explique au vendeur ce qu’il s’est passé et il me demande de me taire ??!😳😳jamais je ne serai client SFR croyez-moi.

SAMIR A

Le 05/11/2025 - SFR Lyon Bellecour

Davy m’a très bien conseillé et est très souriant je recommande à 300% Je pense qu’il devrait avoir une promotion! d’ailleurs il le mérite amplement j’ai hâte de revenir dans cet boutique pour mes prochain achats merci encore pour tout davy à très bientôt 😁😃

JEREMY G

Le 01/11/2025 - SFR Lyon Bellecour

Employé incompétent !!

CLAUDE M