Les boutiques SFR à Caluire-et-Cuire et à proximité

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15 boutiques SFR à Caluire-et-Cuire et à proximité

1

2.63 km

Boutique SFR Lyon Grande Rue de la Croix Rousse

32/34 Grande rue de la Croix Rousse69004 Lyon
Note de 4.3 sur 5

65 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

2

3.28 km

Boutique SFR Lyon Roosevelt

29 Cours Franklin Roosevelt69006 Lyon
Note de 4.8 sur 5

183 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

3

4.06 km

Boutique SFR Lyon Part Dieu

C Cial Part Dieu Carrefour69003 Lyon
Note de 4.7 sur 5

175 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

4

4.1 km

Boutique SFR Villeurbanne

7 rue Paul Verlaine69100 Villeurbanne
Note de 4.7 sur 5

129 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

5

4.1 km

Boutique SFR Lyon Oxygène

C Cial Oxygene69003 Lyon
Note de 4.7 sur 5

191 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

6

4.6 km

Boutique SFR Lyon Bellecour

66 rue de la Republique69002 Lyon
Note de 4.8 sur 5

271 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

7

5.86 km

Boutique SFR Ecully

C Cial Ecully Grand Ouest Carrefour69130 Ecully
Note de 4.9 sur 5

319 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

8

6.1 km

Boutique SFR Lyon Frères Lumière

71 avenue des Freres Lumiere69008 Lyon
Note de 4.8 sur 5

176 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

9

6.82 km

Boutique SFR Dardilly

C Cial Porte de Lyon Auchan69570 Dardilly
Note de 4.8 sur 5

194 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

10

8.52 km

Boutique SFR Vaulx En Velin

C Cial les 7 Chemins Carrefour69120 Vaulx en Velin
Note de 4.7 sur 5

132 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

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Les avis clients SFR à Caluire-et-Cuire

Note de 2 sur 5

Le 24/03/2026 - SFR La Croix Rousse

Bonjour, J'ai été reçu par Soukaina (excusez-moi pour l'orthographe de son prénom) Conseillère tres conviviale, patiente, à l'écoute et souriante. Par contre quelques soucis lors de la souscription : - erreur de document pour signature : si je n'avais pas vérifié, je signais le contrat d'un autre titulaire. - erreur de frappe sur mon adresse mail : etait écrit : syrilus6932@hotmail.com au lieu de cyrilus6932@hotmail.com - Enfin, rdv avec technicien pas valider par la conseillère et de ce fait j'ai perdu une am. Bien cordialement

CYRIL L

Note de 1 sur 5

Le 12/03/2026 - SFR La Croix Rousse

mauvaise protection installée, renseignements faux, et prix élevé; ça fait beaucoup non ? J'imagine que c'est parce que c'est ma fille qui c'est présentée ? Arnaquer des ados c'est moralement discutable ! Très déçue de cette "prestation" qui mériterait peut être un signalement?

Caroline B

Note de 1 sur 5

Le 28/02/2026 - SFR La Croix Rousse

Facturation de bein du 21/12:3025 jusqu’au au 31/01/2026 j’étais en vacances à Minorque et j’ai bein avec canal plus sport personne veut me rembourser

JACQUES B

Note de 5 sur 5

Le 25/02/2026 - SFR La Croix Rousse

je suis très satisfait de leur service ...questions ....réponses 20 sur 20

MAURICE N

Note de 5 sur 5

Le 21/02/2026 - SFR La Croix Rousse

Tout était très bien

MARIE B

Note de 5 sur 5

Le 19/02/2026 - SFR La Croix Rousse

Merci décidément pour votre accueil et vos conseils, j’ai pu régler aujourd’hui avec les services commerciaux les points précis et techniques que nous avions évoqué hier, tout va bien, ne changez rien!

EVA H

Note de 4 sur 5

Le 02/02/2026 - SFR La Croix Rousse

Rdv trés efficace et rapide. Merci à la personne qui m a reçu cd samedi

CHRISTOPHE M

Note de 4 sur 5

Le 10/01/2026 - SFR La Croix Rousse

Je suis venue car depuis le mois d octobre je suis passée de Numericable à SFR pour ma boxe....tout a été très très compliqué. J ai rendu ma boxe Numericable mais je n ai pas de coupon et Numericable m a facturé 84 euros la semaine dernière.tout le monde se renvoie la balle...j ai eu des millions de mails avec des mails et même des factures qui ne me sont pas adressés....hier je suis allée à la boutique je dois y retourner parce que je n avais pas les infos de numecable. Numericable et SFR sont là même boîte mais rien n est relié...c est galère. Donc je dois retourner à la boutique pour qu il puisse faire une demande de remboursement. J en ai un peu marre, je vous avoue que si c était à refaire j aurais changé d opérateur. Mon contrat est d un an.....je pense que si je ne suis pas remboursée j irai voir ailleurs. Donc les gens de la boutique sont très bien mais l entreprise ne me paraît pas serieuse. Christelle Paillard

CHRISTELLE P

Note de 5 sur 5

Le 27/12/2025 - SFR La Croix Rousse

très bien information précise et efficace en 3 minutes bravo ça marche !

PHILIPPE B

Note de 4 sur 5

Le 16/12/2025 - SFR La Croix Rousse

j ai été bien reçu et bien renseigné

Gerard C

Note de 5 sur 5

Le 09/12/2025 - SFR La Croix Rousse

Accueil information prise en charge très satisfaisant.

Andrée G

Note de 5 sur 5

Le 04/12/2025 - SFR La Croix Rousse

Merci pour les explications et les renseignements fournis pas le responsable qui ma permis de régler un petit problème de facturation merci cordialement

Patrice B

Note de 5 sur 5

Le 25/11/2025 - SFR La Croix Rousse

super accueil et compétences

GENEVIEVE C

Note de 5 sur 5

Le 20/11/2025 - SFR La Croix Rousse

Merci beaucoup 🥰 très gentil et la écoute

IASMINA S

Note de 4 sur 5

Le 06/11/2025 - SFR La Croix Rousse

Très satisfait de la prise en compte de mes problèmes. Merci l’équipe SFR Croix Rousse

JEAN PAUL P

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".