Les boutiques SFR à Beynost et à proximité - Page 2

Le 21/01/2026 - SFR Dardilly

Très bon accueil et efficacité. Merci

JACQUES M

Le 16/01/2026 - SFR Dardilly

Merci pour le professionnalisme et l écoute. Je n étais pas venu en boutique depuis longtemps et j ai trouvé un changement positif sur les réponses des contrats

BRUNO S

Le 16/01/2026 - SFR Dardilly

Mon problème n'est pas réglé. Accueil courtois,écoute attentive, proposition commerciale d'un collègue sans rapport avec celui ci. En fin de d'entretien: "Quelqu'un vous appellera sur votre fixe, demain jeudi à 18 heure." Il est 18h56 et pas d'appel. En fait, chaque collaborateur que je contact à ce sujet fini par "botter en touche". Nous sommes client depuis que le réseau existe, et désagréablement surpris du comportement de SFR.

MORILHAT J

Le 05/01/2026 - SFR Dardilly

une équipe dynamique serviable humaine qui a su m accompagner dans les bons moments comme dans les mauvais puisqu je les ai contactés aujourd'hui à la suite du décès de mon mari. une boutique que je recommande sincèrement

ANNICK V

Le 29/12/2025 - SFR Dardilly

Bonjour, J’ai effectué un achat le samedi 27 décembre dans votre magasin. J’ai acheté un Samsung Galaxy Z Fold 7, ainsi qu’une coque Force Case et un film hydrogel. Or, la coque s’avère être défectueuse : elle se déboîte à chaque ouverture et fermeture du téléphone, ce qui ne permet plus de protéger correctement l’appareil, dont le prix est particulièrement élevé. Je suis donc revenu en magasin le lundi 29 décembre afin d’obtenir un remboursement ou un échange de la coque. Cependant, le responsable étant absent, il m’a seulement été demandé de contacter Force Case par mes propres moyens. Étant moi-même commercial, je trouve inconcevable, voire inadmissible, de laisser un client avec un produit défectueux sans proposer de solution immédiate. Je me retrouve ainsi avec un téléphone neuf non protégé, dans l’attente d’une réponse du fabricant, alors même qu’un remboursement semble, a priori, impossible. La déception et le manque de professionnalisme sont à leur comble. Je ne comprends pas qu’un magasin puisse se décharger entièrement de la gestion d’un produit défectueux vendu dans ses propres locaux. Je vous remercie par avance de bien vouloir me proposer une solution rapide et adaptée (échange ou remboursement), conformément à vos obligations envers vos clients. Dans l’attente de votre retour, Cordialement,

PAUL V

Le 26/12/2025 - SFR Dardilly

toujours un acceuil chaleureux, disponibilité, renseignements, propositions au top.

CORINNE A

Le 19/12/2025 - SFR Dardilly

PAs de solution Proposée à part payer plus et RED by SFR c 'est nul, venez chez SFR ....

JULIEN T

Le 16/12/2025 - SFR Dardilly

Bon accueil, très bien renseigné, problème PIN résolu.

JEAN PAUL I

Le 16/12/2025 - SFR Dardilly

bien reçu

REMI C

Le 15/12/2025 - SFR Dardilly

vendeur accueillant et a l'écoute.

CYRILLE B

Le 10/12/2025 - SFR Dardilly

Les conseillers SFR de votre boutique d'AUCHAN Portes des ALPES au Nord de LYON n'ont pas su me dire comment rentrer en contact avec le service clientèle de votre société suite à mon absence de règlement de mes factures depuis mon agression avec violence que j'ai subi il y a un plus d'un mois. Merci de me contacter du coup via un mail à eric.stemmann@yahoo.fr ou de m'appeler.

ERIC S

Le 09/12/2025 - SFR Dardilly

Merci beaucoup pour votre acceuil et vos réponses à mes questions

SIMONE C

Le 02/12/2025 - SFR Dardilly

Merci à la personne qui a pu répondre à une partie de ma question concernant ma facture !

LAURE M

Le 25/11/2025 - SFR Dardilly

Très bon accueil, personnel agréable et très professionnel

FABRICE T

Le 25/11/2025 - SFR Dardilly

Bonsoir Samedi nous sommes venus pour changer le téléphone portable de mon mari avec un changement de forfait. Mais ensuite le vendeur nous a parlé de la fibre et lourdement insisté pour nous fixer.un rdv avec un technicien. Alors que nous voulons une formule avec option multi écran et que nous insistons sur le fait que nous voudrions prendre le temps d étudier les formules, le vendeur ne nous écoute pas et nous propose.de.signer l offre Power en nous présentant la proposition sur tablette. Nous refusons de signer. Or une fois rentrés chez nous, nous recevons par mail une confirmation de commande et de rdv avec le technicien. Nous avons appelé le service client ce jour qui confirme une commande alors que nous n avons rien signé. Ils acceptent une rétractation alors que nous n avons rien signé!. C est tout simplement une tentative de fraude, de vente forcée. Fidèles clients de la boutique sfr à Dardilly, la perte de confiance est totale. Avec regret Isabelle et Eric Loustalet

ISABELLE R