Les boutiques SFR à Échirolles et à proximité

Le 21/02/2026 - SFR Grenoble Gd Place

Jeu homme sympathique et clair 👍

BASMA H

Le 13/02/2026 - SFR Grenoble Gd Place

Très bien trçue quelqu’un de très professionnel

ANNIE R

Le 13/02/2026 - SFR Grenoble Gd Place

il est particulièrement pénible de se faire couper la fibre à cause d’une erreur ou d’une incompétence. De plus, le service client nous envoie chercher une solution de dépannage en boutique, alors qu’aucun équipement n’est disponible sur place. On m’a indiqué que je pouvais récupérer une box de prêt dans cette boutique, mais une fois sur place, il n’y en avait pas en stock. En revanche, on me propose sans difficulté de souscrire une box 4G à 5 € par mois, avec 10 € de frais de mise en service, alors qu’il s’agit du même équipement, simplement neuf. Résultat : le client se retrouve coincé. S’il veut avoir du Wi-Fi, il doit souscrire et payer, alors qu’il s’agit censément d’un service de dépannage. Merci de ne pas proposer un service si vous n’avez pas de stock disponible, et de mettre à jour les informations en ligne afin d’éviter de transmettre des renseignements erronés aux clients.

ELODIE MARTINE S

Le 12/02/2026 - SFR Grenoble Gd Place

Merci pour votre accueil

NEGUIB F

Le 09/02/2026 - SFR Grenoble Gd Place

Dovete mettere gente competente a lavorare in negozio, appena possibile cambierò gestore telefonico.

Maurizio B

Le 04/02/2026 - SFR Grenoble Gd Place

Rapide et efficace

Bruno J

Le 02/02/2026 - SFR Grenoble Gd Place

Bonjour, l'accueil est parfait, seul bémol en arrivant chez moi pour brancher la box de poche le cordon ne tient pas dans le boîtier il a fallu faire un système de calage

FRANCK D

Le 31/01/2026 - SFR Grenoble Gd Place

Bonjour, je constate que je paie des factures élevées malgré j'ai la boxe avec 6 téléphones, puis il y a des informations qui ne me convient. cordialement

PEDRO M

Le 24/01/2026 - SFR Grenoble Gd Place

pas de box de poche disponible contrairement au message adressé

VINCENT G

Le 24/01/2026 - SFR Grenoble Gd Place

Suite à ma visite dans la boutique sfr on m’a proposé un rdv téléphonique ce jour à 9:50. Il 14:14 on ne m’a toujours pas appelé !!! J’ai un problème à régler. J’ai passé 1:30 au téléphone fin de semaine dernière et le problème n’est pas réglé. …!! Alors dois je faire ? Changer d’opérateur ?? Bien à vous. Michel Garciz

MICHEL G

Le 12/01/2026 - SFR Grenoble Gd Place

En difficulté avec ma box SFR depuis plus de 2 mois, on me dit de me rendre ds une office SFR pour le remplacement mais pas de possibilités sur place pire on me dit de résilier mon contrat. Aucun suivi entre votre service en ligne et vos agences Déplorable , je pense en effet résilier pour un autre opérateur

FLORENCE G

Le 31/12/2025 - SFR Grenoble Gd Place

Je me suis rendu en boutique ( celle de grand place) pour récupérer 1 clé 5G commandée par sfr suite à 1 panne qui dure depuis 3 semaines .il n'y avait pas de clé réservée à mon nom et j' ai du repartir sans clé en ayant fait 30mn de queue. C'est inadmissible ce manque de sérieux et le fait de me faire déplacer pour rien .on m'a ensuite demander d' aller dans une notre boutique a Grenoble sans réservation de clé ou le problème sera le même... Je suis extrêmement mécontent. J Alonso

JOSEPH A

Le 30/12/2025 - SFR Grenoble Gd Place

Conseiller tres pro. Parfait

Daniel C

Le 29/12/2025 - SFR Grenoble Gd Place

Je me permets de vous laisser ce commentaire afin de vous faire part de mon profond mécontentement concernant mon passage dans l’une de vos boutiques SFR ce samedi en fin de soirée. Je m’étais rendu en boutique pour deux raisons précises : reprendre une carte SIM suite à la perte de mon téléphone, et procéder à l’achat d’un nouveau téléphone. Il s’agissait donc d’un projet d’achat conséquent. Or, le conseiller m’a indiqué qu’il était « trop tard » pour aller plus loin, et s’est contenté de me remettre une carte SIM, sans chercher à poursuivre ou même à initier la vente du téléphone. L’attitude générale m’a donné le sentiment que la priorité était davantage de quitter la boutique à l’heure que d’accompagner un client et de conclure une vente pourtant significative. Je tiens à préciser que j’ai été extrêmement surprise et choquée par ce manque de considération commerciale et de sens du service client, d’autant plus de la part d’une enseigne de l’envergure de SFR. Refuser implicitement une vente d’un montant avoisinant les 1 000 € pour des raisons de convenance horaire ne me semble ni professionnel ni conforme à l’image que SFR souhaite véhiculer. Je souhaitais donc vous faire remonter cet incident afin qu’il puisse être pris en compte et, je l’espère, éviter que d’autres clients ne vivent une expérience similaire.

STEPHANIE C

Le 22/12/2025 - SFR Grenoble Gd Place

Vous m’avez fait traverser toute la ville pour aller récupérer une box de poche dans une boutique alors que la boutique n’en a même pas en stock ni cette boutique d’ailleurs ni aucune de Grenoble, vous foutez de ma gueule, vous croyez vraiment que j’ai que ça à foutre si j’étais sûre qu’un autre opérateur que vous pourrez venir sous 24 heures m’installer une nouvelle box, je résilie mon contrat chez vous et je me casse ailleurs

BELINDA C