Les boutiques SFR à Échirolles et à proximité

Le 31/12/2025 - SFR Grenoble Gd Place

Je me suis rendu en boutique ( celle de grand place) pour récupérer 1 clé 5G commandée par sfr suite à 1 panne qui dure depuis 3 semaines .il n'y avait pas de clé réservée à mon nom et j' ai du repartir sans clé en ayant fait 30mn de queue. C'est inadmissible ce manque de sérieux et le fait de me faire déplacer pour rien .on m'a ensuite demander d' aller dans une notre boutique a Grenoble sans réservation de clé ou le problème sera le même... Je suis extrêmement mécontent. J Alonso

JOSEPH A

Le 30/12/2025 - SFR Grenoble Gd Place

Conseiller tres pro. Parfait

Daniel C

Le 29/12/2025 - SFR Grenoble Gd Place

Je me permets de vous laisser ce commentaire afin de vous faire part de mon profond mécontentement concernant mon passage dans l’une de vos boutiques SFR ce samedi en fin de soirée. Je m’étais rendu en boutique pour deux raisons précises : reprendre une carte SIM suite à la perte de mon téléphone, et procéder à l’achat d’un nouveau téléphone. Il s’agissait donc d’un projet d’achat conséquent. Or, le conseiller m’a indiqué qu’il était « trop tard » pour aller plus loin, et s’est contenté de me remettre une carte SIM, sans chercher à poursuivre ou même à initier la vente du téléphone. L’attitude générale m’a donné le sentiment que la priorité était davantage de quitter la boutique à l’heure que d’accompagner un client et de conclure une vente pourtant significative. Je tiens à préciser que j’ai été extrêmement surprise et choquée par ce manque de considération commerciale et de sens du service client, d’autant plus de la part d’une enseigne de l’envergure de SFR. Refuser implicitement une vente d’un montant avoisinant les 1 000 € pour des raisons de convenance horaire ne me semble ni professionnel ni conforme à l’image que SFR souhaite véhiculer. Je souhaitais donc vous faire remonter cet incident afin qu’il puisse être pris en compte et, je l’espère, éviter que d’autres clients ne vivent une expérience similaire.

STEPHANIE C

Le 22/12/2025 - SFR Grenoble Gd Place

Vous m’avez fait traverser toute la ville pour aller récupérer une box de poche dans une boutique alors que la boutique n’en a même pas en stock ni cette boutique d’ailleurs ni aucune de Grenoble, vous foutez de ma gueule, vous croyez vraiment que j’ai que ça à foutre si j’étais sûre qu’un autre opérateur que vous pourrez venir sous 24 heures m’installer une nouvelle box, je résilie mon contrat chez vous et je me casse ailleurs

BELINDA C

Le 20/12/2025 - SFR Grenoble Gd Place

Boutique où les deux filles sont particulièrement imbuvables. Faire du fric pour du fric et allez vous faire voir pour l après vente ou quelqu autres problèmes. Encore engagée pour 2 ans après l achat d un portable en deux fois. Restée cinq jours sans téléphone après son achat et devoir payer 60 euros dans un magasin pour que ce télé marche. Honteux à vous Monsieur et Mmes de SFR grand place et je peux dire à votre BOSS que je vais changer d opérateur !!!!!

NOELLE D

Le 11/12/2025 - SFR Grenoble Gd Place

Merci

CHERIF D

Le 05/12/2025 - SFR Grenoble Gd Place

Bon contact à poursuivre

GILBERT S

Le 05/12/2025 - SFR Grenoble Gd Place

Colis marqué livré sur chronopost, mais pas en magasin

DAMIEN B

Le 10/11/2025 - SFR Grenoble Gd Place

un grand merci pour le monsieur qui nous a accueilli il as répondu à toutes nos questions avec des précisions supplémentaires. cordialement

RADHIA A

Le 06/11/2025 - SFR Grenoble Gd Place

Personel aimable

CLAUDE D

Le 31/10/2025 - SFR Grenoble Gd Place

Aucune solution n’a été apportée !

CELINE G

Le 30/10/2025 - SFR Grenoble Gd Place

Agréable et Disponible.

MARCEL Y

Le 13/10/2025 - SFR Grenoble Gd Place

J'ai pas aimé l'accueil ils leurs faudra une formation de relations clientèle.

RACHID D

Le 11/10/2025 - SFR Grenoble Gd Place

VENDEUR DISPONIBLE ET AGRÉABLE. MERCI A LUI.

NADIA K

Le 09/10/2025 - SFR Grenoble Gd Place

Impossible pour ma fille majeure de faire valider son achat de carte SIM sans ma présence, malgré mon passeport, mon autorisation écrite et la détention de mes codes. Il va donc falloir que je pose une matinée de travail pour l’accompagner en boutique !…la vendeuse n’ayant pas voulu lui donne son e-sim. Ça fait une semaine qu’elle tente de commander cet objet pour utiliser sa montre connectée. Pénible…

LAURE L