Boutique SFR Chambery Chamnord

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Je vous remercie de votre efficacité et de la rapidité de compréhension dont vous avez preuve pour résoudre mon problème. 😊

Florence H

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parfait.

GENEVIEVE V

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Absolument pas satisfaite des services SFR: - pas de prise en compte de mon appel lorsque j’ai signalé mon déménagement le 22 décembre …Surprise de l’entendre en boutique. - obligée de continuer à payer un abonnement avec l’attribution d’un nouveau numéro alors que je ne sais pas si il sera possible de tirer une ligne téléphonique jusqu’à chez moi et de m’installer la fibre Et pour terminer lorsque je demande pour la énième fois que mon nom usuel soit changé car ce dernier n’est pas Faustin mais LEPAGE ( erreur commise en boutique) et que l’on me dit qu’il est impossible de le changer qu’on me revoie vers l’application qui malgré mes essais cela ne fonctionne pas, je suis,vous vous en doutez, bien chagrinée. J’ai gardé mon nom d’épouse et cela est noté sur ma carte d’identité que j’ai présenté….. mais à vouloir aller trop vite sans réellement écouter le client, des erreurs sont commises. Voilà mon mécontentement .

ANITA F

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Très satisfait de mon entretien avec la commerciale de SFR en boutique. Mon seul regret est qu’il n’avait pas de stock de téléphone sur place pour que je reparte avec. Il va donc falloir que je retourne en boutique pour finaliser ma commande.

NICOLAS P

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bonjour, je me suis rendu dans la boutique SFR de Chambéry (Chamnord) pour une carte sim pour la montre connectée de mon fils. après installation, ca ne fonctionne pas, après appel aux services techniques SFR, il s'avère que la montre n'est pas compatible avec SFR. a part vouloir me vendre un gros forfait, je n'ai ps ete informé des compatibilité des montres. je suis venu avec la montre. maintenant je suis avec les 10euros de frais d'ouverture et les 2euros du premier mois car la vendeuse a mal fait son travail. je suis en train de voir pour résilier tous mes contrats SFR. bonne journée

ARNAUD J

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Nous n’avons pas été très bien reçu pour récupérer un téléphone que nous avons acheté à Sfr. Nous avons fait les démarches par téléphone En Ligne. Le personnel ils étaient trois dans la boutique nous avons fait le transfert des données et en sentait que notre présence gênait . Nous sommes restés un moment et nous avons eu même une personne qui est venue voir où en était le transfert car certainement notre présence, les gênait fortement ou voulait s assurer que notre présence s agissait bien du transfert de données . Parlaient entre eux et nous ont ignoré même le responsable qui habite virieu ne nous a rien dit pas même un bonjour. Je précise qu il y avait personne dans la boutique le temps où nous sommes restés, il y a eu qu’une seule cliente. Elles parlaient de leurs cadeaux de Noël et la voiture qui est allait recevoir!! Pas de geste de sympathie envers nous….aucune parole passez de bonnes fêtes de fin d année ou merci de votre visite etc ….

pioupiou P

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bien .

YVES B

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personnel agréable et sympathique mais renseignements trop techniques avec obligation de prendre contact avec la plate-forme au 1023 pour effectuer des démarches.

Damien S

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je suis venu chercher une box de depannage, aucune en stock, on me donne une autre box et je dois regler 40€ c est de l abus

MICHEL F

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pourquoi ma commande du 15 decembre et mon rendez vous du 23 decembre 2025 ont ete annulés le 16 decembre ?nous sommes surpris et deçus On souhaiterait comprendre ce qui a pu engendrer cette annulation .dans l attente de votre reponse Cordialement Agnes

AGNES S

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très bien cette petite jeune

PASCALE B

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A priori, après une heure et demie d'attente, on me signale que le colis a été annulé. Je n'ai donc pas ma nouvelle box. Pourtant, vos services avaient dit du lundi au vendredi. L'attente dans le magasin est inadmissible. Les personnes ont attendu 2 H. Je vous demande donc que m'envoyer le matériel chez moi. Si je ne peux récupérer l'utilisation de ma deuxième télé je change d'opérateur. Dans l'attente, Danielle BOUILLIEZ

DANIELLE B

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Je suis allé chercher une box de poche portant, j’ai bien appelé avant pour savoir si Y y en a une de disponible on m’a confirmé que oui il y en a même plusieurs sur place aucune qui fonctionne donc je suis reparti les mains vides Très déçu, et surtout une perte de temps énorme.

NAIMA A

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Pas assez de personnel

Nadine D

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Acceuilli par Lola, très professionnelle et de bons conseils .

ALAIN C