Boutique SFR Villebon / Yvette

Le 10 novembre 2025 - SFR Villebon / Yvette

Je suis passé à Villebon pour un problème sur un téléphone acheté. Chez vous Qui était bloqué manque d’une mise à jour ! J’ai demandé si il était passé le de m’aider car ma belle mère de 90 ans ne pouvait le faire ! Car elle n’avait pas de wifi ! La réponse est nous allons lui installer une box sans problème et à vous aussi si vous en n’avez pas !bla bla bla bla . Vous êtes chez qui J’ai une ligne sur une ligne free et une ligne Bouygue Et une box free ! Pourquoi? Car si vous prenez une box chez nous nous pouvons faire quelque chose pour vous mais sinon nous n’avons pas de wifi ici nous ne pouvons pas faire votre mise à jour … ici nous captons pas … pas de wifi chez nous ! Alors question??? Pourquoi j’irais prendre une box chez des gens. Qui ne peuvent pas capter dans leur boutique et qui n’assure pas la mise à jour d’un téléphone acheté chez eux et une puce téléphonique chez sfr Je lui ai dit Je vais chez free faire ma mise à jour ! Ce que j’ai fait! Je voulais prendre une box pour ma belle mère je vais aller chez ……. Eux île ne m’ont pas pris pour une pomme … et moi j’ai une ligne sfr aussi …. Je vais changer merci à vous et votre équipe ! En espérant que vos repreneur soit un peut plus compétant !! Merci Gilles Migeon

Gilles M

Le 22 octobre 2025 - SFR Villebon / Yvette

Merci.

BRIGITE N

Le 7 octobre 2025 - SFR Villebon / Yvette

Je voulais modifier mon abonnement pour ne pas avoir un acces ligne fixe de manière à avoir juste un raccordement fibre ( sans télévision). C'est impossible on ne peut que proposer des abonnement plus couteux. Je proposais Red by SFR. on m'a indiqué que cela n'est pas possible. un objectif correct pour moi est l'offre freebox à 23€99. Enfin dire qu'il faudra payer des frais de modification de contrat (49€) à un client qui est chez club-internet transféré à SFR depuis environ 40ans c'est un mauvais signal commercial

Bernard MARCHASSON 06 81 16 01 77 M

Le 30 septembre 2025 - SFR Villebon / Yvette

je devais récupérer une carte sim pour la box portable en magasin de villebon. en accord avec le Sav sfr. le box je l'ai depuis le début du contrat environ 8 mois et elle n'a jamais fonctionné. en boutique ce n'est pas de leur ressort. je veux un échange complet box et carte sim à mon domicile sans aucun frais avant que je ne change d'opérateur.

JOEL C

Le 12 septembre 2025 - SFR Villebon / Yvette

Merci beaucoup rayan un grand soulagement d'avoir encore des vendeurs professionnels et sympathique

BRIGITTE D

Le 12 septembre 2025 - SFR Villebon / Yvette

Toujours à l’écoute C’est cool de voir des vendeurs qui sont pas là juste pour vendre La personne m’a rassuré et conseillé

AMANDINE S

Le 20 août 2025 - SFR Villebon / Yvette

très bel accueil

DANIELLE H

Le 16 août 2025 - SFR Villebon / Yvette

Ont m’a communiqué que des mauvaises infos je me suis déplacé en boutique pour rien je suis très déçu de SFR

TOURKEYA B

Le 14 août 2025 - SFR Villebon / Yvette

Merci très souriant et à répondu à nos attentes. Rapide et efficace

ELIAIH N

Le 14 juillet 2025 - SFR Villebon / Yvette

Votre agent m'avait souscrit lee contrat d'assurance de mon nouveau telephone mobile, sans explications. Je n'ai pas besoin cette assurance. J'ai deja pose 1 heure pour renoncer le contrat, mais je n'ai as reussi.

GEORGY S

Le 11 juillet 2025 - SFR Villebon / Yvette

Bonjour,je voulais juste savoir comment une boutique de SFR ne peut pas donner un téléphone de secours.

ABDARRAHMANE F

Le 26 juin 2025 - SFR Villebon / Yvette

Bonjour, j’ai souscrit un abonnement téléphonique et un abonnement 5G, on m’a jamais dit qu’il fallait que je paye 19,99 € pour l’activer plus 39,99 €. On m’a jamais mentionné ça aucun moment. Là, je me retrouve avec une facture de 25,99 € du forfait mobile plus 58,99 € du forfait 5G qui ne fonctionne même pas qu’il n’a jamais fonctionné à l’adresse où j’habite. Donc expliquez-moi parce que c’est du vole c’est inadmissible

MOHAMADOU D

Le 23 juin 2025 - SFR Villebon / Yvette

toujours aussi bien recu6par l équipe mercie.

ODILE BERNARD J

Le 19 juin 2025 - SFR Villebon / Yvette

Félicitations pour l'accueil, la disponibilité, les conseils.

GILLES L

Le 2 juin 2025 - SFR Villebon / Yvette

pas de mise en marche à la boutique de mon smartphone l excuses étais qu il n était pas chargé alors qu il avait 79% de charge résultat je suis obligé de retourné à la boutique je n arrive pas a mètre ma carte sim.

Marcel J