Boutique SFR Paris Italie 2

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Boutique SFR Paris Italie 2

C Cial Italie 2 - Niveau 330 avenue d'Italie75013 Paris
Note de 4.6 sur 5

204 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 20:00

Horaires d'ouverture

Transport

Votre boutique SFR Paris Italie 2 est située dans le centre commercial Italie 2, au troisième niveau. La boutique est facilement accessible en transport ou même à pied, elle est desservie par les lignes de bus n°131, 47, 62 et 83 ainsi que le RER A et les métros n°6, 5 et 7. Votre boutique se trouve également à proximité de la mairie localisée à 800 mètres. Au sein du centre commercial, vous avez la possibilité de vous repérer grâce aux bornes d'orientation.

Parking

La boutique SFR Paris Italie 2 dispose du parking payant du centre commercial Italie 2. Vous avez donc la possibilité de vous garer facilement et près de votre boutique.

Bienvenue dans votre boutique SFR Paris Italie 2 !

Nos conseillers vous accueillent avec ou sans rendez-vous pour découvrir nos offres Internet Fibre, Box 5G, forfaits mobiles 5G, ainsi que nos promotions et démonstrations en magasin. Retrouvez nos smartphones SAMSUNG, APPLE, XIAOMI, HONOR, Google Pixel, tablettes SAMSUNG, PC ASUS, téléviseurs SAMSUNG et HISENSE, ainsi que nos accessoires connectés (écouteurs, Buds, AirPods, montres). Profitez du paiement en plusieurs fois et de la reprise de votre ancien appareil.

Découvrez aussi SFR Pro : offres Mobile, Fibre et téléphonie pour entreprises, TPE et PME. Toute l’expertise SFR vous attend en boutique !

À bientôt, l’équipe SFR Paris Italie 2 !

Informations pratiques !

Moyens de paiement : Carte American Express, Chèque, Espèces, Carte Visa

Accès aux personnes à mobilité réduite : Oui

boutique SFR

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Besoin d’une offre adaptée aux Pro ? Que vous soyez artisan, commerçant, auto-entrepreneur ou à la tête d’une TPE / PME, découvrez SFR Pro, des offres Fibre & des forfaits 5G pensés pour répondre à vos besoins avec des services, options et avantages sur mesure.

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Facilitez votre quotidien avec les services SFR disponibles en boutique. Vous venez d'acheter un nouveau téléphone ou avez besoin d'aide ? Dans votre Boutique SFR Paris Italie 2, les experts sont là pour vous simplifier la vie. Nous nous occupons de tout pour que votre mobile soit prêt à l'emploi en toute simplicité !

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Les avis de nos clients sur la Boutique SFR Paris Italie 2

Note de 5 sur 5

Le 07/01/2026 - SFR Paris Italie 2

Très bon accueil et excellent accompagnement. Dylan est professionnel, disponible et efficace. Grâce à lui, j’ai décidé de rester chez SFR. Merci.

HUIMING Y

Note de 1 sur 5

Le 07/01/2026 - SFR Paris Italie 2

L'équipe en boutique malgré la bonne volonté affichée n'a pas accès à l'ensemble des données concernant l'objet de ma venue et ne peut donc rien faire. Je trouve cela tout à fait anormal. Il devrait être possible de disposer de toutes les informations et de toute latitude pour traiter ce genre de problème en boutique.

PHILIPPE D

Note de 5 sur 5

Le 05/01/2026 - SFR Paris Italie 2

Il se nomme Dylan et vraiment je suis allée souvent à la boutique pour différents problèmes me concernant et à chaque fois il a été d'une patience formidable à mon encontre. Bravo SFR qui est à l'écoute de ses clients ça change de Bouygues 😜

PATRICIA M

Note de 5 sur 5

Le 03/01/2026 - SFR Paris Italie 2

Super jeune homme

PHILIPPE C

Note de 2 sur 5

Le 02/01/2026 - SFR Paris Italie 2

IL AURAIT SUFFIT DE TESTE LA CARTE sim BONNE ANN2E

PAUL G

Note de 5 sur 5

Le 23/12/2025 - SFR Paris Italie 2

Suite à ma visite du 16 décembre, sur le conseil avisé de Oumou, j'étais allé à Malesherbes pour le transfert des données de mon vieux smartphone à l'autre en attente et bloqué par défaut de mot de passe. (deux Samsung). Problème complexe, renvoyé à l'atelier de La Défense. Qui, après avoir débloqué mon deuxième smartphone, m'a renvoyé à Malesherbes pour transfert des données. Le matin du 18, voisin, suis repassé par la boutique, pour en parler à Oumou. Qui, très justement certainement, m'a renvoyé sur Malesherbes. Qui a eu d'énormes difficultés à résoudre mon problème. Merci encore à Oumou, parfaite.

JEAN D

Note de 5 sur 5

Le 22/12/2025 - SFR Paris Italie 2

très bien.

ARTHUR M

Note de 3 sur 5

Le 18/12/2025 - SFR Paris Italie 2

1 Pourquoi de branchement est-il un service facturé ? 2 Pourquoi s'agit-il d'un nouvel abonnement de 12 mois?

CATHERINE S

Note de 1 sur 5

Le 15/12/2025 - SFR Paris Italie 2

Suite à la perte de mon téléphone, j’ai effectué une commande en ligne pour une nouvelle carte SIM. La seule option proposée était une livraison à domicile sous 48 à 72 heures. J’ai ensuite contacté une boutique afin de savoir s’il était possible d’obtenir une carte SIM en boutique. Je me suis rendu en magasin, mais il m’a été indiqué qu’en raison de la commande en ligne déjà enregistrée, il était impossible d’en faire une autre sur place. Aucune annulation de la commande internet n’était possible.

NOLWEN L

Note de 5 sur 5

Le 13/12/2025 - SFR Paris Italie 2

J'ai été très bien accueillie et conseillée par Sabrina.

Monique T

Note de 5 sur 5

Le 12/12/2025 - SFR Paris Italie 2

Merci pour votre accueil attentif et sympathique.

YVES G

Note de 2 sur 5

Le 09/12/2025 - SFR Paris Italie 2

Je me suis fait livrer une nouvelle box que je ne voulais pas

CHRISTIAN M

Note de 1 sur 5

Le 04/12/2025 - SFR Paris Italie 2

Vous etes probablement la pire experience client que quelqun puisse avoir. Le ton, l'attitude et le manque de professionalisme manifeste sont la definition de cette interaction avec la responsable de la boutique. Si ce n'etait pour la lourdeur du changement, cette boutique n'aurait aucun client. La seule lueur d'espoir est votre conseillere Houma. Vous manquez de training. Un desastre.

RAHMA A

Note de 4 sur 5

Le 28/11/2025 - SFR Paris Italie 2

Merci au jeune conseiller pour ses informations

CHRISTINE B

Note de 4 sur 5

Le 15/11/2025 - SFR Paris Italie 2

Je voudrais remercier Dylan qui est toujours à l'écoute des clients. Mme Robbiola

MARIE CLEMENCE R

FAQ

Quels sont les horaires d'ouverture de la Boutique SFR Paris Italie 2 ?
Pour connaitre les horaires d'ouverture de la boutique SFR de votre choix, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom du point de vente correspondant à votre recherche s'affichera. Sélectionner la boutique de votre choix. L'ensemble des informations relatives au point de vente s'afficheront dont les horaires d'ouverture.
Pouvez-vous acheter une carte sim en boutique SFR ?

Oui, vous pouvez acheter une carte sim avec abonnement directement dans une boutique SFR avec portabilité de numéro de téléphone ou un nouveau numéro. Pensez à vous munir de :  

  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Est-il possible de rendre sa box SFR en boutique ?

Oui, il est possible de restituer sa box en boutique SFR. A la résiliation effective de votre ligne, vous recevrez un courrier ou un mail indiquant les modalités de restitution ainsi qu'une étiquette de retour. Vous avez aussi la possibilité de télécharger votre étiquette de retour à partir de votre Espace Client. Nous vous invitons à consulter l'article suivant qui vous donnera toutes les informations utiles pour restituer votre matériel : cliquer ici.

Pouvez-vous régler votre facture en boutique ?

Oui, vous pouvez régler une facture directement en boutique SFR si celle-ci date de moins de 3 mois & uniquement par carte bleue. Vous devrez vous munir de votre pièce d'identité. Sachez que vous pouvez également la régler depuis votre espace client ou sur le site internet sfr.fr. Pour plus d'information sur les modes de paiement, cliquer ici.

Votre mobile est en panne/volé/cassé, pouvez-vous le ramener en boutique ?

Oui, si votre mobile est en panne/volé/cassé , vous pouvez le ramener en boutique selon les conditions de votre contrat (garantie ou assurance).
N'oubliez pas de vous munir d'un chargeur agréé, d'un justificatif d'achat ou de location (facture ou bon de livraison) et d'une pièce d'identité. Un chèque de caution pourra vous être demandé. Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique la plus proche : https://boutique.sfr.fr/fr

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou Mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes :


  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)

  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)

  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Quel intérêt de prendre un forfait Pro ?

Opter pour un forfait SFR Pro, c’est bénéficier de services pensés spécialement pour les professionnels, quels que soient votre métier ou la taille de votre entreprise (autoentrepreneur, commerçant, TPE, PME).

 

Voici les principaux avantages :

  • Une connexion performante et prioritaire : accédez à un débit rapide et stable grâce aux Forfaits Mobile 5G Pro, nos Offres Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe, même lors d’événements à forte affluence.
  • Internet garanti : restez connecté même en cas de perturbation du réseau, avec des solutions de continuité incluses.
  • Des outils de cybersécurité : vos données et communications sont protégées automatiquement.
  • Des services exclusifs : téléphone de remplacement sous 24h en cas de panne, assistance personnalisée en boutique, offres modulables selon votre activité...
  • Un accompagnement dédié : bénéficiez d’un contact expert, avec ou sans rendez-vous, dans votre boutique SFR.

Avec SFR Pro, vous gagnez en fiabilité, réactivité et tranquillité d’esprit au quotidien.

Quelle box Pro choisir ?

Avec SFR Pro, vous serez accompagné dans le choix de votre Offre Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe. 

Parmi les avantages qu’offre l’offre Box Internet Fibre Pro, vous bénéficierez de :

  • Un forfait internet illimité
  • Internet Garanti en 4G inclus
  • Garantie d’intervention 8h incluse
  • Services offerts sur demande : Messagerie, Nom de domaine, site web, adresse IP Fixe
  • Cybersécurité (en option)

Vous pouvez également cumuler votre offre Box Internet Fibre Pro avec un Forfait Mobile 5G Pro et bénéficier de remises avantageuses avec SFR Multi.

Comment savoir si un téléphone est disponible en boutique SFR ?

Nous vous invitons à contacter la boutique SFR la plus proche qui vous indiquera la disponibilité du téléphone souhaité. Retrouvez ses coordonnées depuis le site https://boutique.sfr.fr/fr