Les boutiques SFR à Coudekerque-Branche et à proximité

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2 boutiques SFR à Coudekerque-Branche et à proximité

1

2.32 km

Boutique SFR Dunkerque

48 boulevard Alexandre Iii59140 Dunkerque
Note de 4.6 sur 5

208 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

2

8.62 km

Boutique SFR Grande Synthe

C Cial Flandre Auchan59760 Grande Synthe
Note de 4.8 sur 5

110 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

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Nos services

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Les avis clients SFR à Coudekerque-Branche

Note de 3 sur 5

Le 20/05/2026 - SFR Dunkerque

très bon accueil

JEAN PIERRE S

Note de 5 sur 5

Le 16/05/2026 - SFR Dunkerque

Un très bon accueil merci

MIREILLE A

Note de 2 sur 5

Le 05/05/2026 - SFR Dunkerque

demander aux clients entrants la raison de leur venue car quand c'est pour récupérer une bix ce qui prend 2,minutues il faut attendre plus de 30 minutes que vos conseillers s'occupent d'un client j'ai vu 2 personnes partir en râlant c'est pas top/ Bien sûr il fau t etre attentif aux clients que l'on sert mais aussi à ceux qui entrent. Je suis commerçant et je ne fais pas poireauter 30 minutes quelqu'un sans savoir pourquoi il est là c'est ça aussi le service client. Merci

FABIEN D

Note de 5 sur 5

Le 28/04/2026 - SFR Dunkerque

Très bon accueil,et les conseils excellents

JEAN ALAIN F

Note de 5 sur 5

Le 15/04/2026 - SFR Dunkerque

Bon accueil, bonne recommandation. merci

AMELIE A

Note de 5 sur 5

Le 07/04/2026 - SFR Dunkerque

Très agréable merci

MALIKA M

Note de 2 sur 5

Le 04/04/2026 - SFR Dunkerque

Bonjour, c’est pour remonter une information très satisfait de la boutique. Par contre pas satisfait de SFR puisque j’ai résilié mon contrat tout simplement parce que je rends mon logement ma mission étant fini sur Dunkerque je dois payer 59 € pour je ne sais pas quoi et vous n’êtes pas dans la capacité de récupérer ma box je dois la faire repartir par la poste. Bonjour l’environnement.

PASCAL H

Note de 5 sur 5

Le 04/04/2026 - SFR Dunkerque

le conseiller guillaume très pro

FLORENCE B

Note de 5 sur 5

Le 25/03/2026 - SFR Dunkerque

Très à l'écoute

JACQUELINE D

Note de 4 sur 5

Le 24/03/2026 - SFR Dunkerque

Agent technico commercial très compétente, patiente, bonne conseillère pour l'achat d'un téléphone portable facile à utiliser destiné à remplacer un téléphone fixe inutilisable depuis le raccordement à la fibre optique en juillet 2025 malgré 2 courriers recommandés restés sans réponse. Je continue de payer pour un téléphone fixe qui fonctionne très mal en tant que fidèle client depuis 2009. J'ose espérer pouvoir faire bon usage de ce téléphone portable.

CHRISTIAN P

Note de 1 sur 5

Le 24/03/2026 - SFR Dunkerque

Mon telephone ne fonctione pas , malgré suivi/configurer comme demandé dans l e mail ...

MARC L

Note de 4 sur 5

Le 24/03/2026 - SFR Dunkerque

Bien reçu, gentillesse.

MARIO H

Note de 3 sur 5

Le 24/03/2026 - SFR Dunkerque

pourquoi il m est impossible de recevoir les factures par courrier comme il a été convenu lors de la souscription à SFR.??

PATRICK V

Note de 4 sur 5

Le 24/03/2026 - SFR Dunkerque

Bon accueil explication super

JACQUES B

Note de 5 sur 5

Le 14/03/2026 - SFR Dunkerque

Accueil très agréable

MAMADOU SALIOU B

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".