Les boutiques SFR à Coudekerque-Branche et à proximité

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2 boutiques SFR à Coudekerque-Branche et à proximité

1

2.32 km

Boutique SFR Dunkerque

48 boulevard Alexandre Iii59140 Dunkerque
Note de 4.7 sur 5

173 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 12:30 et 13:30 - 19:00

2

8.62 km

Boutique SFR Grande Synthe

C Cial Auchan Flandre59760 Grande Synthe
Note de 4.7 sur 5

105 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:00 - 19:30

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Les avis clients SFR à Coudekerque-Branche

Note de 1 sur 5

Le 26/12/2025 - SFR Dunkerque

Bjr. Très bon accueil. J'ai eu les réponses à mes questions. Avons eu l'occasion d'étudier ma situation. Commercial compétent.

FRANCIS B

Note de 2 sur 5

Le 22/12/2025 - SFR Dunkerque

Après une grosse erreur de leur part avec un supplément de 15 € par mois pendant 2 ans, irréversible, en étant étudiant !!! Je pensais avoir une proposition de rachat et de forfait intéressant mais ce n'est pas le cas

ANTONY C

Note de 4 sur 5

Le 20/12/2025 - SFR Dunkerque

Bon accueil personne agréable et patiente avec ma personne..

JEAN-PIERRE F

Note de 2 sur 5

Le 17/12/2025 - SFR Dunkerque

ma box 8 TV se met hors connexion au démarrage, pb non résolu par le technicien du 10 23 l'agent de la boutique m'a dit très "poliment"ne rien faire pour moi, j'ai proposé le remplacement de la box...impossible, parait-il !!!

CATHERINE D

Note de 4 sur 5

Le 10/12/2025 - SFR Dunkerque

Merci pour les renseignements à vie favorable

JEAN MARC V

Note de 3 sur 5

Le 10/12/2025 - SFR Dunkerque

Merci pour les infos le plus dur maintenant c'est de choisir

YANNICK H

Le 25/11/2025 - SFR Dunkerque

J’ai été obligé de vous solliciter suite à une problématique de résonance téléphonique très désagréable pour les interlocuteurs, or Mon portable est neuf Je sollicite un dédommagement de cette nouvelle carte SIM En vous remerciant de l’attention accordée à ma demande

FREDERIQ P

Note de 5 sur 5

Le 30/10/2025 - SFR Dunkerque

Très bon accueil avec le sourire de notre conseillère, conseil avisé sans nous forcer la main.

ALAIN L

Note de 5 sur 5

Le 18/10/2025 - SFR Dunkerque

Achat d un nouveau portable Super acceuil professionnel de Maude qui à été au top. Patiente souriante et attentionnée Merci à votre équipe

LAURENT F

Note de 5 sur 5

Le 18/10/2025 - SFR Dunkerque

Patient et à l'écoute.

MICHEL W

Note de 5 sur 5

Le 15/10/2025 - SFR Dunkerque

Félicitations pour l’accueil et le service

BERNARD R

Note de 4 sur 5

Le 15/10/2025 - SFR Dunkerque

Tr

MICHAEL P

Note de 1 sur 5

Le 10/10/2025 - SFR Dunkerque

Une personne très compétente

Tony J

Note de 5 sur 5

Le 22/09/2025 - SFR Dunkerque

Merci à Guillaume Tacquet qui m'a reçu en boutique pour mon achat d'un nouveau téléphone. Personne très sympathique et chaleureuse. Je le recommande. Et merci d'être resté plus tard pour finaliser ma commande. Satisfaction clientèle au top !

CATHY C

Note de 5 sur 5

Le 18/09/2025 - SFR Dunkerque

Bon accueil et efficacité

Sophie G

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".