Les boutiques SFR à Dunkerque et à proximité

2 boutiques SFR à Dunkerque et à proximité

2.87 km

Boutique SFR Dunkerque

48 boulevard Alexandre Iii59140 Dunkerque

201 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

4.77 km

Boutique SFR Grande Synthe

C Cial Flandre Auchan59760 Grande Synthe

115 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

Offre du moment

Nos actualités

Fibre Starter FOS offerts

Vous recherchez une connexion Internet fiable adaptée aux usages du quotidien ? La Fibre Starter de SFR permet de profiter d’une connexion jusqu’à 1 Gb/s pour naviguer, regarder des vidéos ou télétravailler même avec plusieurs appareils connectés. En souscrivant tout en conservant votre numéro fixe, les 49€ de frais d’ouverture de service sont actuellement offerts. Offre disponible à partir de 27,99€/mois avec engagement 12 mois.

Forfait 200 Go 5G

Vous utilisez beaucoup votre smartphone ? Chez SFR, découvrez le forfait 5G 200 Go : 200 Go de data pour regarder vos vidéos, naviguer sur Internet et partager vos contenus partout, même en mobilité. À partir de 14,99€/mois, sans engagement.

Forfait 20GoX3 = 60Go 5G

Vous voulez profiter de vos applications et vidéos où que vous soyez ? Le forfait 5G 20 Go x3 vous offre 60 Go de data pour surfer, regarder des vidéos et partager vos photos en toute tranquillité. Offre au prix du forfait 20Go, à partir de 8,99€/mois, sans engagement.

Box + TV

Profitez d’Internet et de la TV sur grand écran avec une seule offre complète. SFR vous propose l’offre Fibre + TV Samsung Crystal UHD, pour naviguer sur Internet, regarder vos programmes préférés et partager des moments en famille ou entre amis. Offre à partir de 39€ + 5€/mois pendant 24 mois.

Nos services

Offres Fixe et Mobile Pro

Besoin d’une offre adaptée aux Pro ? Que vous soyez artisan, commerçant, auto-entrepreneur ou à la tête d’une TPE / PME, découvrez SFR Pro, des offres Fibre & des forfaits 5G pensés pour répondre à vos besoins avec des services, options et avantages sur mesure.

Offres Fibre Très haut Débit

Envie d'une connexion ultra-rapide ? Profitez du meilleur réseau Fibre pour tous vos usages au quotidien et bénéficiez des avantages de l'internet très haut débit, sans interruption !

Solution de financement Mobile

Vous cherchez une solution de financement pour votre mobile ? Avec SFR, payez votre téléphone au comptant, en 4x sans frais, à crédit ou encore en 24x sans frais grâce nos options de facilité de paiement. Nos conseillers vous aident à choisir la meilleure solution pour votre budget.

Démarrage & paramétrage mobile

Besoin d’un smartphone prêt à l’emploi ? Nos experts en boutique s’occupent de tout ! De la configuration immédiate, aux transferts de contacts et données, à la protection d’écran ! Rendez-vous dans votre boutique SFR.

Reprise mobile

Vous ne savez pas quoi faire de votre ancien mobile ? Faites des économies sur l’achat d’un nouveau mobile grâce à la reprise de votre ancien téléphone. C’est simple, rapide & écologique !

Click & Collect - Retrait Mobile 2h ou 48h

Vous souhaitez récupérer votre mobile ou vous voulez, quand vous voulez et sans attendre ? Commandez aujourd'hui et retirez votre nouveau mobile en boutique SFR sous 2h ou 48h

Les avis clients SFR à Dunkerque

Le 25/02/2026 - SFR Dunkerque

Je suis venue en boutique pour palier à un souci d'Iphone 14+ ayant pris l'eau la veille et ne s'allumant plus, avec en tête de repartir avec le nouvel iPhone 17. Premier problème, la conseillère me dit que je ne pourrais bénéficier d'aucun de mes avantages RED By SFR, je dois effectuer l'achat du téléphone via mon compte client. Etant en week-end en famille, je n'ai pas mon PC portable pour accéder à mon compte client. Je n'ai pas non plus accès à l'application puisque mon Iphone ne s'allume plus! La conseillère m'informe que le plus simple serait de basculer chez SFR, me réabonner chez eux 2 ans, acheter l'Iphone pour bénéficier des avantages "nouveau client"; je passerai de 11 à 39€/mois de forfait, j'accepte! Très motivée à acheter mon nouvel Iphone, je lui demande un paiement en 4 fois sans frais. Elle me répond qu'il me faut accéder à l'application "Ma banque" pour procéder à l'achat en plusieurs fois. Résultat, mon Iphone est oxydé, je me rends chez mon opérateur, je ressors avec absolument aucune solution, soit je paie cash un nouvel Iphone, sans bénéficier d'aucun avantage (ce qui n'est pas normal! Effort que je fais et accepte : me réengager 2 ans pour 39€/mois) soit RIEN, aucune solution. Bien que je sois chez Redby SFR, je reste chez SFR. J'ai été reçue comme si j'étais chez un opérateur inconnu, c'est choquant qu'aucune solution ne m'ait été proposée, sachant que la bascule chez RED By SFR s'est faite fin 2025, j'ai toujours payé fidèlement +de39€/mois de forfait chez vous, c'est honteux. Un autre opérateur saura très certainement me trouver une solution appropriée : le rôle de tout opérateur de téléphonie...! Vraiment choquant de se rendre en boutique pour effectuer un achat et de rencontrer autant de freins! Revoyez sérieusement vos formations relations client ou votre parcours client dans ce genre de situation, c'est vraiment choquant.

SABRINA S

Le 21/02/2026 - SFR Dunkerque

Employer des personnes compétentes

JEAN-LOUIS V

Le 23/02/2026 - SFR Dunkerque

Un énorme merci à Sophie de l'équipe SFR Dunkerque pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme, un accueil chaleureux avec le sourire

MARILYNE C

Le 20/02/2026 - SFR Dunkerque

passage hier. très bon accueil, personnel très efficaces et professionnel.

OLIVIER M

Le 11/02/2026 - SFR Dunkerque

très professionnel. bonne explication

GERARD G

Le 10/02/2026 - SFR Dunkerque

Merci à Ambre, informations concises, claires, la commande de souscription a été réalisée en moins d'un quart d'heure avec carte Sim en mains en repartant, à un prix très attractif

VERONIQUE D

Le 09/02/2026 - SFR Dunkerque

Je ne peux pas brancher la fibre sur ma box le câble n est pas adapté merci de me donner une solution

CHRISTIAN M

Le 20/01/2026 - SFR Dunkerque

POUR AMBRE DE SFR DUNKERQUE 1° PARACHUTE assurances materiels...non, présentation sans explication concrête 2° PAS EU DE FACTURE DE MON NOUVEAU TELEPHONE ni du contrat et clauses revues !!! 3° MOBILE ASSURE CHUBB...ADHESION ET GARANTIE à partir du 17.01.2026...pour 11.99...donc pourquoi nous souscrire à PARACHUTE 4° acheté un REDMI NOTE 15 PRO 5G et capacité double photos videos QUE NENI mémoires saturées !! 5° et voir encore ma banque ligne ??? 6° ETD AUTRES SURPRISES !!! nous sommes quelque peu déçus donc rdv sur votre appel à convenir...cdlt VANDAELE LUCILE ET GUY

GUY V

Le 10/01/2026 - SFR Dunkerque

Pas d attente pour la prise en charge et personnel bien à l écoute de nos demandes

ROLAND S

Le 10/01/2026 - SFR Dunkerque

tres bien

SAHNOUN A

Le 26/12/2025 - SFR Dunkerque

Bjr. Très bon accueil. J'ai eu les réponses à mes questions. Avons eu l'occasion d'étudier ma situation. Commercial compétent.

FRANCIS B

Le 22/12/2025 - SFR Dunkerque

Après une grosse erreur de leur part avec un supplément de 15 € par mois pendant 2 ans, irréversible, en étant étudiant !!! Je pensais avoir une proposition de rachat et de forfait intéressant mais ce n'est pas le cas

ANTONY C

Le 20/12/2025 - SFR Dunkerque

Bon accueil personne agréable et patiente avec ma personne..

JEAN-PIERRE F

Le 17/12/2025 - SFR Dunkerque

ma box 8 TV se met hors connexion au démarrage, pb non résolu par le technicien du 10 23 l'agent de la boutique m'a dit très "poliment"ne rien faire pour moi, j'ai proposé le remplacement de la box...impossible, parait-il !!!

CATHERINE D

Le 10/12/2025 - SFR Dunkerque

Merci pour les renseignements à vie favorable

JEAN MARC V

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande. Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes :

L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
Un chèque annulé original ou Carte bancaire

Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

Les boutiques SFR dans les villes à proximité

Mentions légales

Samsung Galaxy S26 Ultra :

DAS Samsung Galaxy S26 Ultra : tête : 1,284 W/kg | tronc : 1,352 W/kg | membres : 2,13 W/kg.

*Soit 200€ de remise immédiate Samsung valable sur le Samsung S26 Ultra 512 Go et 1 To + 100€ remboursés sur demande sur www.sfr.fr. Offre de précommande soumise à conditions en France métropolitaine du 26/02 au 10/03/2026. Voir conditions en magasin.

SFR fibre Starter :

*Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, réservée aux nouveaux clients à partir du

03/02/2026 et disponible sous réserve d'éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif du domicile du client (jusqu'à l'abonné) .** Remboursement sur demande à partir du 05/03/2026, sous forme

d'avoir sur votre facture, de 49€ sur les frais d'ouverture de service d'une offre box SFR éligible réservé aux

nouvelles souscriptions avec portabilité de numéro. Voir conditions sur le coupon.

Forfait mobile 200Go 5G

*Soit 19,99€/mois -5€/mois de remise Multi.

**5G : Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Détails de couverture sur http://www.sfr.fr/couverture.

Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine à partir du 03/02/2026, réservée aux nouvelles souscriptions. Voir conditions dans la brochure des tarifs en vigueur et sur sfr.fr.

INTERNET 200 Go/mois en France métropolitaine : Débit réduit au-delà de 200 Go par mois, jusqu’à la prochaine date de facturation. Remise Multi : Remise mensuelle sous réserve de détention au sein d’un même foyer d’un groupe Multi composé d’une offre box et

d’un abonnement mobile (hors RED by SFR), compatibles. Remise déduite de la facture mobile sous réserve que les deux lignes soient actives. Perte de la remise Multi dès lors que les conditions ci-dessus ne sont plus remplies.

Forfait mobile 20X3 Go = 60Go

*soit 15,99€/mois -7€/mois remise Multi. **5G : Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Détails de couverture sur http://www. sfr.fr/couverture.

Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine à partir du 03/02/2026, réservée aux nouvelles souscriptions. INTERNET 60Go/mois en France métropolitaine : Débit réduit au-delà de 60 Go par mois, jusqu’à la prochaine date de facturation. Remise Multi : Remise mensuelle sous réserve de détention au sein d’un même foyer d’un groupe Multi composé d’une offre box et d’un abonnement mobile (hors RED by SFR), compatibles. Remise déduite de la facture mobile sous réserve que les deux lignes soient actives. Perte de la remise Multi dès lors que les conditions ci-dessus ne sont plus remplies. Détails en magasin et sur sfr.fr.

Box + TV Samsung U7005F 43''

Prix de vente maximum conseillé sans facilité de paiement de TV SAMSUNG Crystal UHD U7005F 43’’ (hors promotions) : 159€ Offre soumise à conditions en France métropolitaine réservées aux nouvelles souscriptions du 03/02/2026 au 13/04/26 sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement du domicile à la Fibre (jusqu’à l’abonné). Frais d’ouverture de service de 49€. Frais de résiliation de 59€. Mise à disposition de la SFR Box 10+ et de la SFR Box 8 TV. Selon l’adresse du raccordement et l’équipement souscrit, débit théorique montant maximum de 8 Gb/s depuis un équipement compatible branché en filaire sur le port Ethernet 10G, ou partagé entre plusieurs équipements branchés en filaire sur les autres ports Ethernet (jusqu’à 1 Gb/s par équipement sur les ports 1G) et en Wifi. Débit théorique montant maximum de 8 Gb/s. (1) Selon l’offre et l’équipement éligibles choisis, solution de facilité de paiement d’un montant maximum de 192€, permettant de payer mensuellement une part du prix de l’équipement sur une durée maximale de 24 mois, sans frais. Limité à une seule offre par ligne fixe. En cas de résiliation de la ligne ou de changement d’offre vers une offre inéligible, l’abonné devra régler l’intégralité des mensualités restant dues par anticipation. Dans la limite des stocks disponibles.