Les boutiques SFR à Illzach et à proximité

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4 boutiques SFR à Illzach et à proximité

1

1.75 km

Boutique SFR Illzach

C Cial Ile Napoleon Carrefour68110 Illzach
Note de 4.5 sur 5

193 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

2

3.63 km

Boutique SFR Mulhouse

8 rue Merciere68200 Mulhouse
Note de 4.4 sur 5

145 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

3

5.21 km

Boutique SFR Wittenheim

C Cial shop'In Witty Carrefour68270 Wittenheim
Note de 4.7 sur 5

207 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

4

14.9 km

Boutique SFR Cernay

C Cial E.Leclerc68700 Cernay
Note de 4.8 sur 5

216 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

Offre du moment

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Les avis clients SFR à Illzach

Note de 3 sur 5

Le 06/08/2026 - SFR Illzach

Je remercie le manager pour avoir été très agréable, lors de la réception de mon nouveau téléphone. En revanche, je trouve que je n’ai pas été très bien accueillie lors de ma première visite. Le manager n’était pas là, mais il y a avait 3 autres vendeurs, un qui était occupé avec un client et deux qui étaient occupés à discuté. Je ne me suis pas sentie écoutée alors que je venais sérieusement acheter un téléphone. C’est dommage d’avoir dû attendre le retour du manager pour être conseillée

EFFIE V

Note de 5 sur 5

Le 06/08/2026 - SFR Illzach

bien accueilli. le problème a été résolu très rapidement merci au responsable du guichet

FERNAND S

Note de 1 sur 5

Le 06/08/2026 - SFR Illzach

.

BENOIT B

Note de 4 sur 5

Le 30/07/2026 - SFR Illzach

Après la résiliation de l’abonnement chez canal+, il faut attendre 6 mois pour le reprendre chez vous. N’y a t’il pas une solution

GERARD K

Note de 1 sur 5

Le 30/07/2026 - SFR Illzach

Bonjour, Je me suis rendu dans la boutique nommée ci-dessus pour pouvoir échanger le répéteur WIFI qui ne fonctionne plus. Banché sur une quelconque prise secteur, il ne s'allume plus. La personne qui m'a accueilli, m'explique que je dois me rendre dans la boutique de Mulhouse ou de Wittenheim. Je venais de parcourir 15 km aller, à partir de mon domicile, et voilà que je dois faire du tourisme local. Cette personne aurait au moins pu proposer de se renseigner de la disponibilité de cet objet. Je suis rentré bredouille n'ayant pas le temps prévu. Voilà un client qui s'interroge sur la qualité du SAV de SFR !

FERNAND V

Note de 1 sur 5

Le 30/07/2026 - SFR Illzach

Frais demandé pour simplement changer de box alors qu'il y a une défaillance ou appareil plus du tout adapté et je paie + cher que les forfaits actuel. Y a un vrai taf au niveau de ça a effectué. Là je réfléchis pour des solutions sans frais. Vos vendeurs sont très gentils sinon.

CLEMENT L

Note de 4 sur 5

Le 23/07/2026 - SFR Illzach

L'accueil était très satisfait la personne a l'écoute. Rien à redire Merci

SYLVIA W

Note de 5 sur 5

Le 20/07/2026 - SFR Illzach

Personne compétente, disponible à l’écoute, celle que j’ai rencontré à l’agence de St Raphaël n’est pas faite pour vous représenter Cordialement Hubert Hunold

HUBERT H

Note de 1 sur 5

Le 20/07/2026 - SFR Illzach

On m'annonce une augmentation du tarif Ligue 1 de 5€ J'étais en boutique ce matin à carrefour Illzach et on ne m'a rien dit de cela alors que l'interlocuteur m'a demandé si j'étais abonné via SFR - Par ailleurs j'ai été très mal reçu lors de ma réception de mon I phone SE17 le 03/07/2026 - je ne peux donc être satisfait des prestations proposées

MARCEL A

Note de 4 sur 5

Le 20/07/2026 - SFR Illzach

L'ancienne boxe nous donnait quelques chaines, mais maintemant il nous reste la 6 la 13 et la 16 avec la nouvelle boxe. Comme le numéro de téléphone vient de changer nous espérons bientot pouvoir regarder les chaines française et allemandes. Merci d'avance. la personne au Carrefour a été super gentil.

NICOLAS K

Note de 4 sur 5

Le 20/07/2026 - SFR Illzach

Merci au personnel qui a été à mon écoute , et qui a résolu un de mes problèmes , peut être pas totalement car il y avait du monde et je ne voulait pas l'accaparer . Mais c'est une bonne indication pour un prochain sujet .

ANDRE B

Note de 5 sur 5

Le 06/07/2026 - SFR Illzach

bravo pour votre travail efficace et votre gentilesse

SYLVIE S

Note de 1 sur 5

Le 06/07/2026 - SFR Illzach

Mon appareil chauffe et bloque pendant,7 à 15 mn Que faire

MICHEL F

Note de 3 sur 5

Le 06/07/2026 - SFR Illzach

bon aceuil mais je ne peu toujours pzs résilier mon abonnement mobil mal voyante

ANGELE B

Note de 5 sur 5

Le 02/07/2026 - SFR Illzach

MERCI

ARNOLD B

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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