Les boutiques SFR dans le département Haut-Rhin

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5 boutiques SFR dans le département Haut-Rhin

1

Boutique SFR Cernay

C Cial E.Leclerc68700 Cernay
Note de 4.8 sur 5

890 avis

Source Google

Ouvert de 09:30 - 19:30

2

Boutique SFR Colmar

C Cial Houssen Carrefour68019 Colmar
Note de 4.5 sur 5

995 avis

Source Google

Ouvert de 09:00 - 19:30

3

Boutique SFR Illzach

C Cial Ile Napoleon Carrefour68110 Illzach
Note de 4.4 sur 5

1008 avis

Source Google

Ouvert de 09:00 - 20:00

4

Boutique SFR Mulhouse

8 rue Merciere68200 Mulhouse
Note de 4.3 sur 5

1306 avis

Source Google

Fermé actuellement

5

Boutique SFR Wittenheim

C Cial shop'In Witty Carrefour68270 Wittenheim
Note de 4.7 sur 5

1316 avis

Source Google

Ouvert de 09:00 - 19:30

Offre du moment

Transcription de l'image

Le visuel est divisé en deux parties principales.

Sur la partie gauche, on voit un smartphone Google Pixel 11 Pro de couleur rose pâle, présenté en très gros plan et photographié de trois quarts. Le dos de l’appareil occupe la majeure partie de l’espace, avec le logo Google « G » visible au centre. Le bloc photo horizontal noir, bordé d’un contour métallique doré, est mis en évidence dans la partie supérieure du téléphone.

En arrière-plan, le nom du produit est affiché en très grands caractères blancs inclinés : « Google Pixel 11 Pro ». À droite du smartphone, une mention plus discrète indique : « avec Gemini Intelligence ».

En bas à gauche, une mention réglementaire en très petits caractères précise : « DAS Google Pixel 11 Pro : 0,99 W/kg (tête), 1,39 W/kg (tronc), 1,39 W/kg (membres). »

La partie droite du visuel est constituée d’un fond rouge vif mettant en avant l’offre commerciale en texte blanc. Au centre, la promotion est affichée en très grands caractères : « -650€ ». Juste en dessous figure le texte : « de remise minimum »*.

Sous cette offre, il est précisé : « avec un forfait internet illimité 5G+ engagement 24 mois »**.

Plus bas, un bouton blanc aux coins arrondis contient le texte rouge : « en savoir plus ».

En bas à gauche de cette partie rouge, une mention en petits caractères indique : « *voir conditions en magasin ».

Enfin, dans l’angle inférieur droit du visuel, se trouve le pictogramme « ayez le réflexe oreillette ». À proximité apparaît également une étiquette énergétique verte affichant la lettre « B », accompagnée d’un pictogramme représentant un smartphone.*

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Les avis de nos clients dans le département Haut-Rhin

Note de 5 sur 5

Le 24/10/2026 - Boutique SFR Wittenheim

Merci à mevlut qui à résolu mon problème sur mon téléphone

Cathy L.

Note de 5 sur 5

Le 24/10/2026 - Boutique SFR Illzach

Merci à amine super vendeur

Nadir

Note de 1 sur 5

Le 24/10/2026 - Boutique SFR Illzach

⭐ Une expérience catastrophique, un service client incompétent ! Je suis extrêmement mécontente de cette boutique SFR et de la manière dont les clients sont traités. Une erreur a été commise de leur part, ils ont mal fait leur travail, et aujourd’hui, c’est moi qui en subis toutes les conséquences. Je me retrouve sans ligne mobile et sans données cellulaires à cause de leur gestion, et malgré mes nombreuses démarches, aucune solution concrète ne m’est proposée. Lorsque je demande un geste commercial pour compenser cette situation, on me propose seulement 5 € ! C’est tout simplement inadmissible au vu du préjudice subi. Et lorsque j’explique que j’ai besoin d’une véritable solution, on me répond d’aller souscrire chez Bouygues, comme si c’était aussi simple, alors que je suis engagée chez SFR ! Le service client est tout aussi déplorable : lorsque j’appelle, personne ne répond. Je suis donc obligée de me déplacer en boutique, pour finalement repartir sans solution. Lorsque je demande à parler à un responsable, on me répond qu’il n’est pas là. Résultat : personne n’est capable de prendre ses responsabilités ni de régler un problème qui vient pourtant de leur côté. C’est un véritable manque de professionnalisme, de considération et de respect envers les clients. On vous laisse dans une situation compliquée, on minimise votre problème et on vous propose des solutions dérisoires au lieu de réparer leurs erreurs. Je ne recommande absolument pas cette boutique. Si vous avez un problème, ne vous attendez pas à être accompagné correctement, ni à obtenir une solution rapide. Pour moi, c’est une expérience inadmissible du début à la fin. Je regrette sincèrement d’avoir eu affaire à eux et je déconseille fortement cette boutique SFR à toute personne qui recherche un service client sérieux et compétent.

Lyna B.

Note de 5 sur 5

Le 21/10/2026 - Boutique SFR Wittenheim

Merci Antigona pour l accueil et renseignements

mina A.

Note de 5 sur 5

Le 20/10/2026 - Boutique SFR Wittenheim

Merci mevlut

Gilbert L.

Note de 5 sur 5

Le 20/10/2026 - Boutique SFR Wittenheim

Merci mevlut

roger s.

Note de 5 sur 5

Le 11/10/2026 - Boutique SFR Colmar

Très bon accueil de Francois et explications claires et concises.

Fabienne M.

Note de 5 sur 5

Le 10/10/2026 - Boutique SFR Wittenheim

Merci antigona

Manuela B.

Note de 5 sur 5

Le 10/10/2026 - Boutique SFR Mulhouse

Très bon accueil et mon problème a été résolu. Merci

Rayan A.

Note de 5 sur 5

Le 10/10/2026 - Boutique SFR Wittenheim

Top Adam

Mato

Note de 5 sur 5

Le 10/10/2026 - Boutique SFR Wittenheim

Merci Adam top

Jean l.

Note de 5 sur 5

Le 09/10/2026 - Boutique SFR Wittenheim

Merci antigona

Angélique D.

Note de 5 sur 5

Le 09/10/2026 - Boutique SFR Wittenheim

Merci antigona

je s.

Note de 5 sur 5

Le 09/10/2026 - Boutique SFR Wittenheim

Merci antigona

Charles P.

Note de 5 sur 5

Le 09/10/2026 - Boutique SFR Wittenheim

merci waliya

Louis S.

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".