Les boutiques SFR à Saint-Omer et à proximité

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4 boutiques SFR à Saint-Omer et à proximité

1

3.49 km

Boutique SFR Longuenesse

C Cial Longuenesse Auchan62219 Longuenesse
Note de 4.6 sur 5

221 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

2

17.93 km

Boutique SFR Aire Sur La Lys

C Cial Val de Lys Carrefour62120 Aire sur la Lys
Note de 4.9 sur 5

122 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

3

20.11 km

Boutique SFR Hazebrouck

C Cial la Creule Carrefour59190 Hazebrouck
Note de 4.8 sur 5

191 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

4

26.58 km

Boutique SFR Grande Synthe

C Cial Flandre Auchan59760 Grande Synthe
Note de 4.7 sur 5

108 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

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Les avis clients SFR à Saint-Omer

Note de 4 sur 5

Le 04/07/2026 - SFR Longuenesse

très compétente et très respectueux

MARC C

Note de 5 sur 5

Le 29/06/2026 - SFR Longuenesse

Personnels très à l'écoute, Et surtout très professionnel

stephane d

Note de 2 sur 5

Le 29/06/2026 - SFR Longuenesse

Suite à pb de TV Ve 26, erreur SL12, diagnostic via Red&Moi, test en ligne avec intervenant , verdict , chgt de décodeur , à récupérer en boutique SFR St Omer, Décodeur TV Plus avec carte SD, temps relativement long pour me fournir un colis , après tri d'au moins une quinzaine de colis, et en final décodeur sans carte SD , d'où pas de contrôle du direct. Pourriez vous SVP faire le nécessaire pour que je récupère ce qui m'a été promis. Remerciements anticipés Salutations Chantal Dutilleux

CHANTAL D

Note de 3 sur 5

Le 29/06/2026 - SFR Longuenesse

Bonjour, je trouve qu'un seul salarié un samedi en plus c'est vraiment léger, bientôt une heure d'attente, la salariée rien n'a dire mais pas assez de personnel.

MAGGY C

Note de 5 sur 5

Le 29/06/2026 - SFR Longuenesse

merci

MICHEL C

Note de 4 sur 5

Le 27/06/2026 - SFR Longuenesse

Bonjour Ma visite sur l antenne du site de St omer c est très bien passé. Exception faite que l on devait me rappeler concernant de multiples coupures de réseau Veiller à y remédier Merci

THIERRY D

Note de 5 sur 5

Le 24/06/2026 - SFR Longuenesse

Merci

SARAH F

Note de 1 sur 5

Le 19/06/2026 - SFR Longuenesse

une femme pas aimable du tout, un rejet de prélèvement au mois de mai présenté en milieu de mois alors que ont avait mis la date du 5 de chaque mois faut donc pas s'étonner quil ya alors rejet, ligne coupé alors que la facture du mois de juin est passée je trouve çà honteux et pas correct nous comptons changer d'opérateur très prochainement ! et ce n'est pas la première fois que ça arrive en sachant que chaque facture sont totalement différente par rapport au montant.

NOEMIE W

Note de 5 sur 5

Le 15/06/2026 - SFR Longuenesse

Un grand merci à Sarah pour son professionnalisme,sa disponibilité et son sourire. A bientôt chez vous !

LOIC D

Note de 1 sur 5

Le 13/06/2026 - SFR Longuenesse

Ce serait bien que les agents puissent renouveler les offres plutôt que de nous faire appeler le service client

valerie d

Note de 4 sur 5

Le 13/06/2026 - SFR Longuenesse

Personne aimable et compétente

SABINE S

Note de 4 sur 5

Le 13/06/2026 - SFR Longuenesse

Bonjour. Cela fait plusieurs fois que je me rends à la boutique SFR, j'ai toujours un bon accueil. Pas de problème. Mais, par contre je ne suis pas encore remboursé des abonnements dont SFR nous imposent, un peu plus de 44 €. Je suis très déçue de ce côté là, malgré les résiliations faites depuis mars.

FABIEN D

Note de 5 sur 5

Le 12/06/2026 - SFR Longuenesse

Toujours aussi bien reçu et conseillé merci.

LOIC D

Note de 1 sur 5

Le 09/06/2026 - SFR Longuenesse

Problème de box et nous dis que cela nous coûte 50 e pour changer le matériel ! Je trouve ça aberrant ! Coûte que coûte nous changerons d'opérateur car il y a toujours un problème.

JULIEN C

Note de 5 sur 5

Le 07/06/2026 - SFR Longuenesse

Vendeuse axel très gentil et professionnel et responsable magasin au top merci a vous a bientôt cordialement

DAVID T

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".