Boutique SFR Lattes

Le 03/01/2026 - SFR Lattes

Merci bcp au responsable de cette boutique ; j' ai eu la chance de le rencontrer à l' accueil !!! Les 2 jeunes filles qui travaillent avec lui; sont très bien: une se reconnaîtra.... Il m' a très bien reçu ; mais n' avait pas le temps ; vu les fêtes ; de s' occuper de mes factures ( énorme)....de mes problèmes de réseau ; ....il a. Été mis Netflix à un moment donné ; sur mon compte ; à 20 e pour 1 personne seule ; sur mes factures....+ Autre chose... JE Vous demande donc le remboursement de cette somme depuis le début ; de ce que j' aurais dû payer... Je vous demande aussi d' arrêter ; ou suspendre diminuer ma Box ; car à compter du 24 décembre 2024; je ne l' utilise plus...je suis en attente d' un relogement en urgence ; pour un logement insalubre et en danger!! J' attends votre réponse qui j' espère me sera satisfaisante. Merci beaucoup. Bien Cordialement Marie Viry 0749672510

MARIE V

Le 31/12/2025 - SFR Lattes

Quand une promo s’arrête le jour J il faudrait que la conseillère nous le dise

IGOR F

Le 30/12/2025 - SFR Lattes

C’est vraiment un vendeur qui est à votre écoute et qui vous conseille vraiment au mieux c’est rare de trouver des vendeurs SFR comme ça je suis vraiment satisfait, il nous a très bien conseillé un vendeur qui aime son métier et qui a vraiment des bons conseils je le recommande vraiment satisfait de votre vendeur mais par contre les vendeurs téléphoniques j’apprécie pas, il, il essaye de vendre mais conseils pas les bons plans au Clients, j’ai eu souvent des conversations téléphoniques mais quelques personnes et vraiment à l’écoute et essaye de faire au mieux pour vous mais des fois c’est pas toujours ça mais par contre les vendeurs téléphoniques, essaye de faire au mieux, j’avais pris un rendez-vous téléphonique mais jamais eu d’appel, il faut souvent revenir pour être rappeler pour revenir Pour être bien Remettre les choses, mais voilà toujours satisfait de SFR

LUDOVIC A

Le 24/12/2025 - SFR Lattes

Merci bcp pour l’accueil et les conseils afin d’apdapter mon achats à mes besoins .vendeuse au top et très souriante et professionnelle

FLORENCE D

Le 23/12/2025 - SFR Lattes

Cool

VIRGINIE R

Le 23/12/2025 - SFR Lattes

Merci à Leila pour ses conseils et son professionnalisme

NADIA C

Le 23/12/2025 - SFR Lattes

je ne suis pas satisfait de yanis de la boutique st clairement de rivière je saurais son supérieur je le met à la porte danger pour la boutique

ANTOINE E

Le 21/12/2025 - SFR Lattes

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de vous faire part de mon profond mécontentement suite à un problème rencontré lors du retrait d’un téléphone commandé chez vous. J’ai passé une commande pour mon usage personnel, dans le cadre d’une portabilité de mon numéro, sous le nom de Silvestre Quentin. Ma femme, Flavie Silvestre, étant déjà cliente SFR, son adresse e-mail a été utilisée afin de retrouver le compte client. Cependant, je précise que la carte bancaire utilisée pour la commande est bien à mon nom, Silvestre Quentin. Lors de mon premier déplacement en boutique (SFR Carrefour Lattes), je n’avais pas ma carte d’identité. Je comprends parfaitement qu’il m’ait été demandé de revenir avec celle-ci il s’agit d’une erreur de ma part. En revanche, lors de mon second passage avec ma carte d’identité, la responsable de la boutique m’a finalement indiqué qu’elle ne pouvait pas me remettre le téléphone, celui-ci étant au nom de ma femme. Ce point n’a jamais été évoqué lors de mon premier passage, alors que cela aurait pu m’éviter un déplacement inutile. Je tiens à préciser que le téléphone est un cadeau destiné à mon épouse. Comme vous pouvez l’imaginer, je ne suis pas du genre à acheter un iPhone rose pour moi-même. Résultat : ma femme doit désormais se déplacer elle-même pour récupérer son cadeau, ce qui est totalement absurde. Je considère que cette situation découle avant tout d’un manque de clarté et de professionnalisme de votre service, et plus particulièrement de la gestion en boutique. En tant que nouveau client, je me retrouve pénalisé par une erreur qui ne vient pas de moi, ce qui est extrêmement décevant. Je suis donc très insatisfait de cette expérience, notamment du comportement et des informations fournies par la responsable de la boutique SFR du Carrefour Lattes. Dans l’attente d’un retour de votre part et d’une explication sur ce dysfonctionnement, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Quentin Silvestre

FLAVIE S

Le 20/12/2025 - SFR Lattes

Très bien accueillie très à l'écoute

JOCELYNE B

Le 19/12/2025 - SFR Lattes

Merci a toute la équipe pour sa disponibilité et pour leur accueil toujours professionnel qui a jusqu a present répondre a mes demandes . En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d année et un joyeux Noël

SAUVEUR F

Le 19/12/2025 - SFR Lattes

la vente d'un tel i phone 16 m'a été refusée pour un prétexte fallacieux que je ne serais pas apte a rembourser un crédit de 41€ mensuel pendant 24 mois alors que je suis client chez vous pour 2 box depuis des années sans problème de paiement ! j'en déduit donc que je ne suis plus solvable a vous payer et je vais donc changer de fournisseur !

MICHEL P

Le 18/12/2025 - SFR Lattes

Super accueil. Le vendeur a l’écoute et très serviable. Je recommande cette boutique SFR.

LAURENT S

Le 16/12/2025 - SFR Lattes

merci

MARC D

Le 16/12/2025 - SFR Lattes

J’étais bien accueilli conseillé, je suis très satisfait

FOUAD K

Le 09/12/2025 - SFR Lattes

Merci pour votre écoute Cordialement

THIERRY R