Les boutiques SFR dans le département Alpes-Maritimes - Page 2

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12 boutiques SFR dans le département Alpes-Maritimes

1

Boutique SFR Nice TNL

C Cial Nice Tnl Carrefour06300 Nice
Note de 4.5 sur 5

159 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:00 - 20:00

2

Boutique SFR Saint Laurent du Var Cap 3000

C Cial Cap 300006700 Saint Laurent du Var
Note de 4.7 sur 5

313 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

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Nos actualités

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Nos services

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Démarrage & paramétrage mobile

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Reprise mobile

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Click & Collect - Retrait Mobile 2h ou 48h

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Les avis de nos clients dans le département Alpes-Maritimes

Note de 1 sur 5

Le 15/05/2026 - SFR Nice

probleme deja remonte sur ligne 06.17.02.80.82 ligne coupee a 3 reprises changement de N° de tel 2 fois en quelques jours!! probleme de paiement SEPA alors que mon RIB n'a pas changé avis de prélèvement jamais signé?? suspision de fraude sur ligne frais en plus...

ABDALLAH K

Note de 3 sur 5

Le 15/05/2026 - SFR Nice

faire en sorte que vos ne soient pas complétement illogioques. je suis chez SFR depuis plus de 20 ans et impossible d avoir une reponse coherante sur une demande de migration d offre internet de thd Power vers box 10+ en tant qu aboné je peux migrer vers cette offre mais mon débit restera a 2 Gb partagé en revanche si jje prend un nouveau contrat la j aurais accés au 8 Gb de l offre (info venant du site lors de mon essais de migration de offre power vers premium) . Donc pour resumé pour la meme adresse, client fidéle depuis plus de 20 ans je peux migré vers l offre premium mais je garde le debit de l ancienne offre. test fait en tant que nouveau client sur meme adresse offre premium ok avec 8 Gb). pour le probléme ne vient pas de vos conseillés.

PHILIPPE P

Note de 5 sur 5

Le 14/05/2026 - SFR Nice

Mille mercis pour le rdv qui ces déroule comme toujours s’en aucun soucis

FREDERICO D

Note de 5 sur 5

Le 13/05/2026 - SFR Nice

Très bon conseiller à l’écoute du client

Eliane A

Note de 1 sur 5

Le 12/05/2026 - SFR Nice

Je suis allée à la boutique SFR carrefour TNL le 08/05/2026 ayant constaté que ma ligne était coupéé. on m'a répondu qu'il y avait 1 problème de prélèvement SEPA refusé par ma banque alors que j'ai le même RIB que pour la box SFR?? ma banque n'a jamais refusé de prélèvement SFR! et d'ailleurs c'est à SFR de me le faire signer.. ce qui n'a jamais été fait.. donc le vendeur me propose de réouvrir 1 autre ligne avec changement de N° de tél facture 17242026502082 du 9 mai 2026 N) de tél 06.17.02.80.82 je change encore de N° de tél 2 fois en 1 semaine!! ce soir ma ligne est suspendue pour suspicion de fraude?? je sors de l'agence qui me demande a nouveau l'envoi d'un RIB + Passeport à l'adresse fru-documents@sfr.com. je suis vraiment insatisfait d'autant plus que j'ai besoin de ma ligne pour le travail...vais faire appel à ma protection juridique pour porter plainte et obtenir dédommagement vue le préjudice. merci de me répondre joignable sur cette ligne 0617.02.80.82 uniquement lorsque je suis connecté à 1 réseau wifi chez moi..

ABDALLAH K

Note de 4 sur 5

Le 06/05/2026 - SFR Nice

je suis mécontente du Samsung que l'on m'a procure, car les mots de passe sont à renouveler chaque fois, la personne du Carrefour TNL, SFR, a longuement essayé, sans succès, je regrette le Samsung 14 , qui était super

ANNIE M

Note de 5 sur 5

Le 20/04/2026 - SFR Nice

Bravo Romain

JORDAN B

Note de 5 sur 5

Le 17/04/2026 - SFR Nice

Super equipe ! Le conseiller au top ! Super professionnel et super sympa ! Merci encore

CATHERINE T

Note de 1 sur 5

Le 16/04/2026 - SFR Nice

informations ne sont pas les mêmes en fonction du conseiller

CLEA G

Note de 1 sur 5

Le 13/04/2026 - SFR Nice

Box de prêt ne fonctionne pas aucune explication du vendeur

MONNET J

Note de 5 sur 5

Le 13/04/2026 - SFR Nice

Un grand merci à Audrey pour son professionnalisme !!!!

NATHALIE R

Note de 4 sur 5

Le 09/04/2026 - SFR Nice

Audrey, la responsable de la boutique SFR Nice est très aimable et fait son travail correctement et d'une manière responsable... ..merci a elle.

SAMIR E

Note de 5 sur 5

Le 03/04/2026 - SFR Nice

J’ai etait reçu par un jeune homme tres tres efficace vraiment irréprochable félicitations a lui

FREDERICO D

Note de 1 sur 5

Le 03/04/2026 - SFR Nice

Service dérisoire manque de professionnalisme je regrette d'être engagé avec votre operateur

CHARAF D

Note de 4 sur 5

Le 31/03/2026 - SFR Nice

merci de votre gentillesse

YVETTE M

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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