Les boutiques SFR à Mouans-Sartoux et à proximité

Le 26/06/2026 - SFR Mandelieu

Merci à vous J'attends maintenant une réponse positive suite à votre intervention

JIM B

Le 24/06/2026 - SFR Mandelieu

Il n’a pas été donné suffisamment de temps d’explications à Monsieur La Bionda pour qu’il puisse utiliser le portable mi à sa disposition Il va retourner à la boutique cet après-midi

GISELE L

Le 24/06/2026 - SFR Mandelieu

Felicitation

MARTINE B

Le 24/06/2026 - SFR Mandelieu

Mon probleme de blocage de tel a été mal pris en considération et le changement de la carte SIM n'est pas du tout la solution et je n'ai à ce jour plus de TEL et toutes mes données perdues ! JE SUIS FURIEUSE ET DECUE PAR CE MANQUE DE PROFESSIONNALISME !

BERNADETTE E

Le 23/06/2026 - SFR Mandelieu

bonne accueil

HERVE G

Le 23/06/2026 - SFR Mandelieu

Objet : Réclamation concernant le comportement d'un vendeur SFR Madame, Monsieur, Je souhaite déposer une réclamation concernant l'accueil et le comportement d'un vendeur de votre boutique SFR prénommé Logan. Lors de ma visite, celui-ci m'a accueilli de manière que j'ai jugée inappropriée et peu professionnelle. Il était occupé avec son téléphone portable, ne me regardait pas lorsque je lui parlais et était assis avec une jambe posée sur un tabouret. J'ai eu le sentiment que ma demande n'était pas prise au sérieux. Je lui ai demandé de contacter le service client afin de comprendre pourquoi j'avais reçu une facture correspondant à deux mois. Dans un premier temps, il a refusé de le faire. J'ai dû insister à plusieurs reprises pour qu'il accepte finalement d'appeler le service concerné. Lorsque l'appel a été passé, je ne comprenais pas bien les explications données par la conseillère au téléphone. Au lieu de m'aider, le vendeur m'a accusé d'être raciste. J'ai également été choqué par son attitude : il a effectué un geste brusque de la main dans ma direction, comme s'il allait me frapper, tout en me manquant de respect et en me disant que je ne comprenais rien. J'estime que ce comportement est inacceptable pour un professionnel en contact avec la clientèle. J'ai ressenti un profond manque de respect, de courtoisie et de professionnalisme. Compte tenu de cette expérience particulièrement décevante, je vous informe également que j'envisage de résilier l'ensemble de mes contrats SFR, à savoir les abonnements mobiles de mes deux fils ainsi que l'abonnement Internet de mon domicile, si aucune réponse satisfaisante n'est apportée à cette situation. Je vous demande donc d'examiner cette situation et de me tenir informé des suites que vous comptez y donner. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

AMEL toumi numero 04 93 69 54 08 T

Le 23/06/2026 - SFR Mandelieu

Je suis en panne d'internet depuis samedi matin pour samedi vous m'avez dit que c'etait un problème général et que cela concernait tous les opérateurs. et que la reparation serait terminée lundi a 8h (ce qui était faux car mes voisins "non sfr" avaient internet tout le week-end Lundi matin 8h tjrs 0 internet le pb est devenu un pb local me concernant uniquement ! le conseiller m'a demandé d'aller chercher une box de poche à la boutique Sfr 118 route de Cannes à Grasse , à 10h ce matin , j'étais donc devant la boutique pour apprendre qu'elle était fermée définitivement depuis 6 mois !!! j'ai aller un Mandelieu récupérer la dite box de poche pour laquelle j'ai bien précisé que c'etait pour la TV , malheureusement arrivé chez moi , j'ai constaté que la box ne fonctionnait pas pour la TV !!! en conclusion j'ai fait 50km sous 40° pour des clopinettes et c'est dû à l'incompétence ou à la demotivation de vos conseillers , parce que le management sfr est mauvais . Vous l'avez compris je ne suis pas content du tout et mon avis concernant sfr est négatif , je suis client depuis plus de 30ans mais Sfr s'en fout

GERARD S

Le 18/06/2026 - SFR Mandelieu

Ajout d'une assurance mobile sans avoir été prévenu. J'ai rappelé et une personne qualifié c'est occupé de l'annuler.

AYMERIC C

Le 16/06/2026 - SFR Mandelieu

effectif trop court , attente trop longue

SERGE B

Le 13/06/2026 - SFR Mandelieu

Merci pour l'accueil et le service. Sympathique, rapide et efficace

JEAN-YVES C

Le 03/06/2026 - SFR Mandelieu

Très bonne réception, problème résolu, merci à toute l’équipe

JACQUES P

Le 02/06/2026 - SFR Mandelieu

laura c occupe de nous avec attention er tres agreable merci beaucoup

EVELYNE R

Le 30/05/2026 - SFR Mandelieu

Rapide efficace

ISABELLE B

Le 28/05/2026 - SFR Mandelieu

Galaxy s26 passé de 193 euro a 471 euro du jour au lendemain alors que la veille au téléphone il me demande de passer le lendemain

NATACHA I

Le 26/05/2026 - SFR Mandelieu

Trés bien reçu dans ce magasin la personne qui ma reçu et compétant serviable

RACHID B