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3 boutiques SFR à Mios et à proximité

1

6.29 km

Boutique SFR Biganos

C Cial Biganos Auchan33380 Biganos
Note de 4.6 sur 5

1237 avis

Source Google

Fermé actuellement

2

17.83 km

Boutique SFR La Teste De Buch Les Oceanides

C Cial les Oceanides E.Leclerc33260 La Teste de Buch
Note de 5 sur 5

197 avis

Source Google

Fermé actuellement

3

28.36 km

Boutique SFR Gradignan

138 Cours du General de Gaulle33170 Gradignan
Note de 4.6 sur 5

927 avis

Source Google

Fermé actuellement

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Les avis clients SFR à Mios

Note de 5 sur 5

Le 28/08/2026 - Boutique SFR Biganos

Merci bcp lola

Marie P.

Note de 1 sur 5

Le 26/08/2026 - Boutique SFR Biganos

⭐ Très déçue par mon expérience dans cette boutique SFR de Biganos. Je suis venue lundi avec mon mari pour changer mon Honor 90. J’ai pourtant pris le temps d’expliquer très clairement à la vendeuse, Lola, mes besoins : énormément de photos et vidéos pour mon activité professionnelle, mon logiciel de caisse sur mon téléphone, tous mes contacts clients et donc la nécessité d’avoir une capacité de stockage suffisante. Sur ses conseils, je suis repartie avec un iPhone 15, en toute confiance. Le lendemain, après l’impossibilité de transférer correctement mes données, je me rends dans une autre boutique SFR. Et là, surprise : la vendeuse ne comprend pas vraiment ce choix au regard de mes besoins et constate notamment que l’iPhone vendu possède moins de capacité de stockage que mon Honor ! Près de deux heures passées avec elle à tenter de transférer mes données, sans succès. Et aujourd’hui, la situation devient franchement regrettable : j’ai appelé la boutique de Biganos à trois reprises et j’ai également envoyé un mail détaillé pour expliquer la situation. À cette heure, aucun retour. Je suis professionnelle et mon téléphone est un véritable outil de travail. J’ai déjà dû fermer mon salon plus tôt pour tenter de résoudre ce problème. Derrière une vente, il y a aussi un client, du temps perdu, des déplacements et, dans mon cas, une activité professionnelle impactée. Je ne demande pas l’impossible. Je demande simplement que l’on reprenne mon dossier, que l’on entende que le téléphone conseillé ne correspond manifestement pas aux besoins que j’avais pourtant clairement exprimés, et surtout qu’une personne prenne la peine de me répondre et de me proposer une solution. Vendre un téléphone est une chose. Assurer le suivi lorsqu’un problème survient en est une autre. J’espère que cet avis permettra enfin d’obtenir un retour de la boutique.

Valerie F.

Note de 5 sur 5

Le 26/08/2026 - Boutique SFR Biganos

Merci à Lola, qui a su comprendre immédiatement ma situation et s’adapter ! Une vraie pépite !

Noémie P.

Note de 5 sur 5

Le 26/08/2026 - Boutique SFR Biganos

Merci a Lola pour sa gentillesse

Catussou s.

Note de 5 sur 5

Le 26/08/2026 - Boutique SFR Biganos

Très bon accueil mon problème a été résolu

Gilbert R.

Note de 5 sur 5

Le 25/08/2026 - Boutique SFR Gradignan

Personnel très sympa, réactif et professionnels. Boutique très bien tenue.

Freesia H.

Note de 5 sur 5

Le 22/08/2026 - Boutique SFR Biganos

Excellent partage merci lola

Chantal C.

Note de 5 sur 5

Le 22/08/2026 - Boutique SFR Gradignan

Merci Lena pour votre pstience et professionalisme

Claude S.

Note de 5 sur 5

Le 20/08/2026 - Boutique SFR Gradignan

Equipe patiente et à l'ecoute

michel l.

Note de 5 sur 5

Le 20/08/2026 - Boutique SFR Gradignan

D'une très grande aide, je recommande

Josiane A.

Note de 5 sur 5

Le 13/08/2026 - Boutique SFR Biganos

Tres bien merci lola

Nathalie B.

Note de 5 sur 5

Le 11/08/2026 - Boutique SFR Gradignan

Merci pour l’aide

gilles C.

Note de 5 sur 5

Le 11/08/2026 - Boutique SFR Gradignan

Merci arnaud , comprehensif et patient

Rosa V.

Note de 5 sur 5

Le 01/08/2026 - Boutique SFR Gradignan

Equipe qui fait toujours au mieux

Monique M.

Note de 5 sur 5

Le 24/07/2026 - Boutique SFR Gradignan

Merci Lena pour vos conseils et votre patience pendant le changement de mon téléphone

Gérard D.

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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