Boutique SFR Biganos

Le 28/08/2026 - Boutique SFR Biganos

Merci bcp lola

Marie P.

Le 26/08/2026 - Boutique SFR Biganos

⭐ Très déçue par mon expérience dans cette boutique SFR de Biganos. Je suis venue lundi avec mon mari pour changer mon Honor 90. J’ai pourtant pris le temps d’expliquer très clairement à la vendeuse, Lola, mes besoins : énormément de photos et vidéos pour mon activité professionnelle, mon logiciel de caisse sur mon téléphone, tous mes contacts clients et donc la nécessité d’avoir une capacité de stockage suffisante. Sur ses conseils, je suis repartie avec un iPhone 15, en toute confiance. Le lendemain, après l’impossibilité de transférer correctement mes données, je me rends dans une autre boutique SFR. Et là, surprise : la vendeuse ne comprend pas vraiment ce choix au regard de mes besoins et constate notamment que l’iPhone vendu possède moins de capacité de stockage que mon Honor ! Près de deux heures passées avec elle à tenter de transférer mes données, sans succès. Et aujourd’hui, la situation devient franchement regrettable : j’ai appelé la boutique de Biganos à trois reprises et j’ai également envoyé un mail détaillé pour expliquer la situation. À cette heure, aucun retour. Je suis professionnelle et mon téléphone est un véritable outil de travail. J’ai déjà dû fermer mon salon plus tôt pour tenter de résoudre ce problème. Derrière une vente, il y a aussi un client, du temps perdu, des déplacements et, dans mon cas, une activité professionnelle impactée. Je ne demande pas l’impossible. Je demande simplement que l’on reprenne mon dossier, que l’on entende que le téléphone conseillé ne correspond manifestement pas aux besoins que j’avais pourtant clairement exprimés, et surtout qu’une personne prenne la peine de me répondre et de me proposer une solution. Vendre un téléphone est une chose. Assurer le suivi lorsqu’un problème survient en est une autre. J’espère que cet avis permettra enfin d’obtenir un retour de la boutique.

Valerie F.

Le 26/08/2026 - Boutique SFR Biganos

Merci à Lola, qui a su comprendre immédiatement ma situation et s’adapter ! Une vraie pépite !

Noémie P.

Le 26/08/2026 - Boutique SFR Biganos

Merci a Lola pour sa gentillesse

Catussou s.

Le 26/08/2026 - Boutique SFR Biganos

Très bon accueil mon problème a été résolu

Gilbert R.

Le 22/08/2026 - Boutique SFR Biganos

Excellent partage merci lola

Chantal C.

Le 13/08/2026 - Boutique SFR Biganos

Tres bien merci lola

Nathalie B.

Le 23/07/2026 - Boutique SFR Biganos

Merci bcp pour vos explications Au top vanessa

Oyat P.

Le 01/07/2026 - Boutique SFR Biganos

Merci des conseils de Marion au top

Lucy G.

Le 16/06/2026 - Boutique SFR Biganos

Super accueil et très compétente!

Annie C.

Le 08/06/2026 - Boutique SFR Biganos

L'équipe et très gentille et patient merci je recommande

Lendon D.

Le 02/06/2026 - Boutique SFR Biganos

Très gentille merci Lola

Maud M.

Le 27/05/2026 - Boutique SFR Biganos

Étant dans un logement temporaire durant 2 mois, en pleine forêt où mon opérateur historique ne captait pas du tout, j’ai pu trouver une solution efficace et économique dans cette boutique. Une e-SIM à ajouter à mon téléphone, en plus de ma SIM habituelle. La jeune femme m’a fait gentiment toutes les manips sur mon téléphone pour pas que je me galère, y compris pour la résiliation après les 2 mois. Ça a fonctionné impeccable, me permettant d’avoir à la fois le téléphone et internet par partage de connexion dans ma forêt :) Aucun frais ni souci particulier, et un accueil adorable à chaque fois. Super top !

Christelle C.

Le 25/05/2026 - Boutique SFR Biganos

Très très serviable et très disponible merci julie et lola

Jean-Michel H.

Le 24/05/2026 - Boutique SFR Biganos

Génial, personnel à l'écoute du client et réactivité sans égale. Je recommande très vivement cette agence.

Jean-Francois R.