Les boutiques SFR dans le département Gironde

Le 07/10/2026 - Boutique SFR Bordeaux Rue Saint Catherine

Internet coupé toute la journée, aucune info, aucun message, aucune transparence. On paie un abonnement, mais SFR ne fournit même pas le minimum vital. C’est du mépris pur et simple. Et quand on essaie de contacter le service client, c’est encore pire : Les conseillers sont incompréhensibles, ne maîtrisent même pas le français, ne comprennent pas les problèmes techniques, et récitent des scripts inutiles. Impossible d’avoir une réponse claire, impossible d’avoir une solution. On a l’impression de parler à des gens non formés, perdus, et totalement déconnectés de la réalité. En regardant les signalements publics, c’est un enfer : Pannes fibre quotidiennes partout en France 4G/5G qui disparaît sans raison Box qui se déconnecte en boucle Pannes collectives jamais annoncées Délais de réparation absurdes Support client incapable de résoudre quoi que ce soit Clients laissés dans le vide pendant des heures, des jours, parfois des semaines SFR facture plein tarif, mais livre un service instable, non fiable, et totalement irrespectueux. On paie pour des pannes, des réponses incompréhensibles, et une absence totale de professionnalisme. Je déconseille SFR à 200%. Fuyez cet opérateur, c’est l’un des pires services que j’ai eu en France.

Bibaj E.

Le 07/10/2026 - Boutique SFR Libourne

Internet coupé toute la journée, aucune info, aucun message, aucune transparence. On paie un abonnement, mais SFR ne fournit même pas le minimum vital. C’est du mépris pur et simple. Et quand on essaie de contacter le service client, c’est encore pire : Les conseillers sont incompréhensibles, ne maîtrisent même pas le français, ne comprennent pas les problèmes techniques, et récitent des scripts inutiles. Impossible d’avoir une réponse claire, impossible d’avoir une solution. On a l’impression de parler à des gens non formés, perdus, et totalement déconnectés de la réalité. En regardant les signalements publics, c’est un enfer : Pannes fibre quotidiennes partout en France 4G/5G qui disparaît sans raison Box qui se déconnecte en boucle Pannes collectives jamais annoncées Délais de réparation absurdes Support client incapable de résoudre quoi que ce soit Clients laissés dans le vide pendant des heures, des jours, parfois des semaines SFR facture plein tarif, mais livre un service instable, non fiable, et totalement irrespectueux. On paie pour des pannes, des réponses incompréhensibles, et une absence totale de professionnalisme. Je déconseille SFR à 200%. Fuyez cet opérateur, c’est l’un des pires services que j’ai eu en France.

Bibaj E.

Le 07/10/2026 - Boutique SFR Bordeaux Meriadeck

Internet coupé toute la journée, aucune info, aucun message, aucune transparence. On paie un abonnement, mais SFR ne fournit même pas le minimum vital. C’est du mépris pur et simple. Et quand on essaie de contacter le service client, c’est encore pire : Les conseillers sont incompréhensibles, ne maîtrisent même pas le français, ne comprennent pas les problèmes techniques, et récitent des scripts inutiles. Impossible d’avoir une réponse claire, impossible d’avoir une solution. On a l’impression de parler à des gens non formés, perdus, et totalement déconnectés de la réalité. En regardant les signalements publics, c’est un enfer : Pannes fibre quotidiennes partout en France 4G/5G qui disparaît sans raison Box qui se déconnecte en boucle Pannes collectives jamais annoncées Délais de réparation absurdes Support client incapable de résoudre quoi que ce soit Clients laissés dans le vide pendant des heures, des jours, parfois des semaines SFR facture plein tarif, mais livre un service instable, non fiable, et totalement irrespectueux. On paie pour des pannes, des réponses incompréhensibles, et une absence totale de professionnalisme. Je déconseille SFR à 200%. Fuyez cet opérateur, c’est l’un des pires services que j’ai eu en France.

Bibaj E.

Le 06/10/2026 - Boutique SFR Bordeaux Rue Saint Catherine

Je suis allée chez SFR il y a 15 jours car je n’avais plus de 5G (tout était épuisé) et je voulais m’en faire rajouter pour finir le mois. La dame m’a dit que ce n’était pas possible sur ma ligne et m’a donc créé une eSIM avec RED by SFR, en me disant de revenir la semaine suivante pour résilier cette eSIM. La semaine d’après, j’y retourne comme prévu et elle me résilie la ligne. Sauf que je me rends compte quelques jours plus tard qu’elle a résilié ma ligne principale et non l’eSIM. Me voilà donc partie chez SFR Agen, puisque je n’étais plus sur Bordeaux. Ils sont très compréhensifs et constatent qu’en effet, ma ligne a été résiliée et que MON numéro n’existe plus. Lunaire… Après avoir appelé tous les services SFR, personne ne comprend, et surtout, personne ne retrouve d’archives de cette ligne. Je repars donc à Bordeaux, dans la boutique où tout a commencé, et je tombe sur un monsieur qui m’explique que je n’aurais pas dû résilier mon eSIM, car je ne peux désormais plus appeler, et qui essaye surtout de me rejeter la faute dessus. Et bien Monsieur, j’attendais simplement des excuses et un geste commercial. Résultat : vous aurez perdu une cliente.

Elise D.

Le 06/10/2026 - Boutique SFR Bordeaux Rue Saint Catherine

Super conseils pour l'achat de mon nouveau téléphone. Comme d'habitude une ambiance agréable. Kassandra s'est montrée très a l'écoute de mes besoins et elle a su me proposer l'offre adaptée.

amandine g.

Le 06/10/2026 - Boutique SFR Bordeaux Rue Saint Catherine

Merci a kassandra qui m'a trouver des solutions adaptées à mes besoins !

Mourad L.

Le 05/10/2026 - Boutique SFR Bordeaux Rue Saint Catherine

Très bonne expérience en boutique, une des conseillers nous a gentiement aidé et guidé à souscrire à un forfait mobile. Je recommande !

Miguel S.

Le 03/10/2026 - Boutique SFR Gradignan

Personnes très compétentes et efficaces. Ont pris le temps de résoudre notre demande. Et avec le sourire ! Merci

Marie-evelyne M.

Le 03/10/2026 - Boutique SFR Libourne

J’ai été très bien reçue par un conseiller qui a été charmant et m’a bien guidé et le matériel fonctionne très bien Je l’en remercie

Martine N.

Le 03/10/2026 - Boutique SFR Bordeaux Rue Saint Catherine

Super conseil, merci

Pribia

Le 03/10/2026 - Boutique SFR Libourne

Très bien reçu et très pro.. Surtout fref

fressineau s.

Le 02/10/2026 - Boutique SFR Libourne

Reçu par Frédéric très bien je recommande..pro

Sebastien F.

Le 30/09/2026 - Boutique SFR Libourne

Jérôme un conseil qui nous a bien renseigné et rasuer et honnête je recommande

allison g.

Le 30/09/2026 - Boutique SFR Bordeaux Meriadeck

Sfr meriadeck. Une très grande amabilité et disponibilité. Très professionnel. Merci

annie d.

Le 17/09/2026 - Boutique SFR Lormont

Merci a vyn

fatnassi m.