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Le 15/12/2025 - SFR Roques

bonjour, mon souci est simple et la seule réponse donné est que c est pour mon bien.... mon épouse n a pu récupérer le téléphone que j ai acheter. je reste perplexe, mon souhait est simple que ma femme mère de mes 3 enfants récupère le téléphone que j ai acheté avec renouvellement d abonnement au sein de sfr pour ma fille. je trouve anormal que l on fasse me déplacer ou remplir un document telechargeable. Un mail ou une validation numérique devrait être possible au minimum car je pense que ma femme avec sa piece et ma pièce d identité accompagné de mes enfants en plus de mon appel suffit amplement. nous avons 5 abonnement chez vous et oui les journées sont chargé et rien n est fait pour facilité la reprise de ma commande. ce retour je pense était nécessaire j ai exprimé mon mécontentement avec le conseillé par téléphone dans une premier temps. je reste disponible bien entendu mais sachez que je suis insatisfait de la tournure ainsi que de l adaptation personnelle et familiale qu il a fallu mettre en place pour le récupérer. cordialement monsieur tamas yannick

YANNICK T

Le 09/12/2025 - SFR Roques

Sara est une excellente commerciale souriante competente c’est toujours un plaisir de l’avoir comme conseillere

RAYMONDE T

Le 05/12/2025 - SFR Roques

bonjour j ai etait tres sastifait la conseillere a etait tres professionelle a a etait a l ecoute desuite et ma compris de ce que je voulai je lui met 10 etoile de satisfaction

BRUNO R

Le 01/12/2025 - SFR Roques

Bonsoir, La vendeuse qui nous a accueilli ( moi et ma femme) était d'origine algérienne . Elle a été très sympathique et très honnête sur la qualité des téléphones dans le magasin ce qui nous a permis d'effectuer notre choix plus rapidement et en toute tranquilité. Je la recommande fortement et reviendrait sûrement dans cette boutique . Merci beaucoup

DAVID B

Le 01/12/2025 - SFR Roques

J’ai été bien accueilli et j’ai eu des bons renseignements

WILLIAM C

Le 17/11/2025 - SFR Roques

Très bon accueil du personnel et très réactif à la demande du client

FREDERIC R

Le 31/10/2025 - SFR Roques

Mouad, très accueillant et souriant. A l'écoute de notre attente et bon conseillé. Pour une première visite à Roques agréablement surprise. D'autres SFR pourrait prendre exemple. Bravo.

CHRISTIANE G

Le 29/10/2025 - SFR Roques

J'entille, accueillante, souriante Agréable à chat.

VINCENT B

Le 27/10/2025 - SFR Roques

notre achat s'est très bien passé, Mouad est un vendeur rapide et efficace. Merci à lui !

BRUNO S

Le 20/10/2025 - SFR Roques

Bonjour,très bon accueil et prise en charge direct.

NATHALIE L

Le 20/10/2025 - SFR Roques

Satisfaite du conseiller ,bonne écoute , bon conseil,et consciencieux.

ELIANE B

Le 08/10/2025 - SFR Roques

professionnelle et à l'écoute

LAURINA A

Le 08/10/2025 - SFR Roques

pas efficace decu

FRANCOIS C

Le 30/09/2025 - SFR Roques

J'ai été accueilli par la conseillère Sarah souriante, aimable et très professionnelle. Bonne continuation à vous.

SANDRINE G

Le 13/09/2025 - SFR Roques

très bien

MATHIEU M