Les boutiques SFR à Tournefeuille et à proximité

Le 9 décembre 2025 - SFR Toulouse Purpan

Très sympa Efficace et réactif 👍

FRANCK C

Le 8 décembre 2025 - SFR Toulouse Purpan

Récupération d une box de poche qui n est pas configuré des allé retour pour rien j en ai vraiment assez depuis le 23 mai sans internet 3 fois j ai changé de box parce que vous l avez interrompu, et de nouveau rebelote et en plus je rentre chez et surprise elle ne fonctionne pas . Comment faire du tele travail

VIVIANE M

Le 2 décembre 2025 - SFR Toulouse Purpan

Bonjour Je suis passé deux fois à la boutique aujourd’hui, Rebecca a été ma conseillère. Pour l’achat d’une nouvelle ligne pro +iphone 17 pro lié à mon compte pro box Sfr. Gentille et polis, en revanche, on voit clairement qu’elle manque de formation. C’est sûrement ses débuts. Cependant, en tant que cliente, j’aimerai être accompagnée au mieux. Et cela rend l’échange peu crédible et peu rassurant. Plusieurs erreurs durant l’accompagnement. Et beaucoup de « je ne sais pas » à mes questions. Après une heure de prise en charge (trop long) une autre erreur est faite sur le nom de facture lié à mon compte pro. La facture est nom d’une autre personne. Le nom est Important pour justifier l’achat au comptable de la société. Comment ce fait-il que j’achète une ligne téléphonique en complément de ma box professionnelle et que les éléments sur les documents ne sont pas les bons? Alors qu’il y’a qu’à copier. Je suis sorti de la boutique peu rassurée par les démarches qui venait de se faire et malheureusement agacée. Je regrette même d’avoir acheter dans cette boutique, voir chez Sfr… Concernant la facture, un autre conseiller m’a garanti de corriger le nom sur la facture et de me l’envoyer par mail avant la fin de la journée. J’ai bien reçu ce mail oui, en revanche, sans formule de politesse juste la facture en copie. Serieux? C’est la moindre des choses en tant que commercial. Le domaine de la téléphonie est compliqué à comprendre, en tant que client nous avons besoin d’un accompagnement fluide et rassurant. Déjà 2 mauvaises expériences dans cette boutique, la première, justement, lors de l’achat de la box pro en 2023. Une clé 3g prêté a été restituer en temps et en heure. Le conseiller devait s’assurer d’annuler l’abonnement. Et ça n’a jamais été fais. J’ai mis un an à me rendre compte que j’étais prélevé depuis tous ce temps de cette clé 3g. Et j’ai toujours pas eu de régularisation à ce sujet. Bref merci d’être plus vigilants. Il s’agit d’argent et d’engagement donc merci de nous le rendre par un service impeccable.

Mayssa B

Le 28 novembre 2025 - SFR Toulouse Purpan

Merci pour votre assistance

FATIMA K

Le 18 novembre 2025 - SFR Toulouse Purpan

Bonjour, Accueil chaleureux et professionnel. Je milite pour que nous puissions bénéficier d'une boutique ou les réponses sont plus simples que par un autre moyen Jean - Marc Soulat

JEAN-MARC S

Le 17 novembre 2025 - SFR Toulouse Purpan

Merci pour l’écoute et le conseil.

CHRISTIAN L

Le 17 novembre 2025 - SFR Toulouse Purpan

tres bien personnels competant

DIDIER C

Le 13 novembre 2025 - SFR Toulouse Purpan

bien

Santhy B

Le 8 novembre 2025 - SFR Toulouse Purpan

j'avais réservé une box de poche en dépannage et arrivée en boutique on m'informe que l'ensemble du matériel sur place est hors service.

ANNE-SOPHIE S

Le 31 octobre 2025 - SFR Toulouse Purpan

je ne comprends pas pourquoi la facture de ce moi est aussi elever j aimerais savoir pourquoi.

ABDOU Q

Le 9 octobre 2025 - SFR Toulouse Purpan

Le responsable qui m'a reçu a été très professionnel et de bons conseils.

Christian G

Le 26 septembre 2025 - SFR Toulouse Purpan

Merci pour votre accueil et conseils. Je vais pouvoir profiter de mon nouveau portable grâce à vous

CLAUDINE T

Le 22 septembre 2025 - SFR Toulouse Purpan

mon problème à été réglé en deux temps trois mouvements . Bravo .

PAUL C

Le 16 septembre 2025 - SFR Toulouse Purpan

Je ne puis qu'exprimer ma très grande satisfaction envers Axel qui me rend de très grands services depuis des années ! Je souligne sa très grande sympathie, gentillesse et même son dévouement qui assurent mon entière confiance ! Un immense merci !

LAURENT G

Le 11 septembre 2025 - SFR Toulouse Purpan

Axel est très efficace et traite toujours les clients avec bienveillance

FRANCIS C