Les boutiques SFR à Neuville-en-Ferrain et à proximité

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11 boutiques SFR à Neuville-en-Ferrain et à proximité

1

3.71 km

Boutique SFR Tourcoing

7 rue de Tournai59200 Tourcoing
Note de 4.5 sur 5

103 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

2

7.21 km

Boutique SFR Roubaix

14/16 Place de la Liberte59100 Roubaix
Note de 4.4 sur 5

73 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

3

8.75 km

Boutique SFR Wasquehal

C Cial Carrefour59290 Wasquehal
Note de 4.6 sur 5

195 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

4

9.32 km

Boutique SFR Leers

C Cial Auchan Leers59115 Leers
Note de 4.4 sur 5

148 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

5

14.54 km

Boutique SFR Lille Euralille

C Cial Euralille 133 Niveau 159000 Lille
Note de 4.4 sur 5

61 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

6

15.01 km

Boutique SFR Lille Rue Neuve

7-9-11 rue Neuve59000 Lille
Note de 4.4 sur 5

133 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

7

15.48 km

Boutique SFR Villeneuve d'Asq

C Cial Auchan Villeneuve V2 Niv-159650 Villeneuve d'Ascq
Note de 4.3 sur 5

153 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

8

17.53 km

Boutique SFR Lille Lillenium

C Cial Lillenium59000 Lille
Note de 4.6 sur 5

96 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

9

19.39 km

Boutique SFR Englos

C Cial Auchan Englos59320 Englos
Note de 4.7 sur 5

183 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

10

20.17 km

Boutique SFR Faches Thumesnil

C Cial Auchan Faches Thumesnil59155 Faches Thumesnil
Note de 4.5 sur 5

141 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

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Les avis clients SFR à Neuville-en-Ferrain

Note de 5 sur 5

Le 27/12/2025 - SFR Tourcoing

Très bonne expérience à la boutique SFR de Tourcoing. Mohammed a été à l’écoute, de très bons conseils et vraiment professionnel. Il a pris le temps de me proposer les meilleures offres adaptées à mes besoins. Je recommande !

CHLOE N

Note de 1 sur 5

Le 27/12/2025 - SFR Tourcoing

Nous avons été clairement induits en erreur concernant le kit de sécurité pour la maison, présenté comme un kit complet à 14,99 € par mois. Or, le matériel reçu correspond uniquement au kit de base et ne contient absolument pas ce qui nous a été annoncé à plusieurs reprises en magasin. Nous sommes très, très, très déçus par le manque de professionnalisme de cette boutique

CHRISTOPHE P

Note de 5 sur 5

Le 18/12/2025 - SFR Tourcoing

Merci a ce petitjeune qui a gérer ma demande vous devriez embauche en CDI ,car pers il sait que trop bien géré accueil client et gérer les demande extra

JEROME B

Note de 3 sur 5

Le 11/12/2025 - SFR Tourcoing

Bonne accueil

PATRICIA H

Note de 3 sur 5

Le 09/12/2025 - SFR Tourcoing

Merci de m'avoir reçue gentiment et sans attente.

JUDITH L

Note de 1 sur 5

Le 30/11/2025 - SFR Tourcoing

Ma box de poche n'a pas été tester avant de ce fait elle m'a servie à rien. Et mon retour en boutique c'est fait dans des complications pour moi et sans conséquences pour la suite. Déçu fortement

NASSIMA K

Note de 5 sur 5

Le 21/11/2025 - SFR Tourcoing

Merci au jeune homme qui m à gentiment aider dans la manipulation de mon smartphone.

ANNE-MARIE L

Note de 4 sur 5

Le 16/11/2025 - SFR Tourcoing

Merci pour les explications Bon accueil Personnel agréable

PASCALINE D

Note de 5 sur 5

Le 06/11/2025 - SFR Tourcoing

la personne qui m'a reçue était aimable, claire, commpétente et même si j'ai payé c'était un plaisir

Cecile B

Note de 3 sur 5

Le 06/11/2025 - SFR Tourcoing

Trier dès leur arrivée, un peu les clients certains ont une demande très rapide, d'autres un peu moins mais aussi plus longues (une cliente avant moi est restée 3/4 d'heure) le temps d'attente assez long pour les personnes présentes. les deux responsables par ailleurs sont sérieux et efficaces.

YVES D

Note de 4 sur 5

Le 23/10/2025 - SFR Tourcoing

très bonne accueille très competent et bien à notre écoute et de bon conseille

FREDERIQUE L

Le 13/10/2025 - SFR Tourcoing

2 vendeurs, 1 cliente avant moi. Attente un peu longue. Un vendeur occupé avec la cliente et l'autre au téléphone et qui disparaît dans l'arrière boutique à la fin de sa conversation téléphonique.

OLIVIA D

Note de 5 sur 5

Le 06/10/2025 - SFR Tourcoing

Bon service

SOPHIE D

Note de 5 sur 5

Le 30/09/2025 - SFR Tourcoing

Très bien

CLAUDE L

Note de 5 sur 5

Le 20/09/2025 - SFR Tourcoing

Merci pour votre compétence et d'avoir décelé que la carte sim expédié par SFR était une vieille carte plus utilisée à ce jour

JEAN PIERRE C

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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