Boutique SFR Roubaix

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Boutique SFR Roubaix

14/16 Place de la Liberte59100 Roubaix
Note de 4.4 sur 5

72 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

Transport

Votre boutique SFR Roubaix est située au cœur de la ville. Elle est facilement accessible en transport en commun ou à pied. La boutique est desservie par plusieurs lignes de bus, notamment les lignes 34, L8, et 35, avec des arrêts à proximité. Vous trouverez également le Centre Commercial Espace Grand Rue à seulement 100 mètres, idéal pour faire du shopping après votre visite. La gare de Roubaix, située à environ 500 mètres, est également bien desservie, offrant un accès pratique en train.

Parking

La boutique SFR Roubaix dispose de parkings payants à proximité : le Parking de l'Hôtel de Ville (150 m), le Parking Espace Grand Rue (200 m) et le Parking de la Gare (500 m). Tous offrent un accès rapide à la boutique.

Bienvenue dans votre boutique SFR Roubaix !

Nos conseillers vous accueillent avec ou sans rendez-vous pour découvrir nos offres Internet Fibre, Box 5G, forfaits mobiles 5G, ainsi que nos promotions et démonstrations en magasin. Retrouvez nos smartphones SAMSUNG, APPLE, XIAOMI, HONOR, Google Pixel, tablettes SAMSUNG, PC ASUS, téléviseurs SAMSUNG et HISENSE, ainsi que nos accessoires connectés (écouteurs, Buds, AirPods, montres). Profitez du paiement en plusieurs fois et de la reprise de votre ancien appareil.

Découvrez aussi SFR Pro : offres Mobile, Fibre et téléphonie pour entreprises, TPE et PME. Toute l’expertise SFR vous attend en boutique !

À bientôt, l’équipe SFR Roubaix !

Informations pratiques !

Moyens de paiement : Carte American Express, Chèque, Espèces, Carte MasterCard, Carte Visa

Accès aux personnes à mobilité réduite : Oui

Boutique SFR Roubaix - Roubaix (59100) Visuel 1

Nos services

Offres Fixe et Mobile Pro

Besoin d’une offre adaptée aux Pro ? Que vous soyez artisan, commerçant, auto-entrepreneur ou à la tête d’une TPE / PME, découvrez SFR Pro, des offres Fibre & des forfaits 5G pensés pour répondre à vos besoins avec des services, options et avantages sur mesure.

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Offres Fibre Très haut Débit

Envie d'une connexion ultra-rapide ? Profitez du meilleur réseau Fibre pour tous vos usages au quotidien et bénéficiez des avantages de l'internet très haut débit, sans interruption !

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Solution de financement Mobile

Vous cherchez une solution de financement pour votre mobile ? Avec SFR, payez votre téléphone au comptant, en 4x sans frais, à crédit ou encore en 24x sans frais grâce nos options de facilité de paiement. Nos conseillers vous aident à choisir la meilleure solution pour votre budget.

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Démarrage & paramétrage mobile

Besoin d’un smartphone prêt à l’emploi ? Nos experts en boutique s’occupent de tout ! De la configuration immédiate, aux transferts de contacts et données, à la protection d’écran ! Rendez-vous dans votre boutique SFR.

Reprise mobile

Vous ne savez pas quoi faire de votre ancien mobile ? Faites des économies sur l’achat d’un nouveau mobile grâce à la reprise de votre ancien téléphone. C’est simple, rapide & écologique !

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Click & Collect - Retrait Mobile 2h ou 48h

Vous souhaitez récupérer votre mobile ou vous voulez, quand vous voulez et sans attendre ? Commandez aujourd'hui et retirez votre nouveau mobile en boutique SFR sous 2h ou 48h

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Les Plus de la boutique

Protège Ecran sur mesure

Découvrez notre protection pour écran mobile sur mesure directement en boutique SFR !

En ce moment en boutique

SFR Pro

Professionnel ? Choisissez SFR Pro, la gamme adaptée aux besoins de tous les pros : commerçants, entrepreneurs, autoentrepreneurs, TPE et PME. Découvrez nos Offres Box Internet Fibre Pro avec téléphonie fixe, nos Forfaits Mobile 5G Pro, et bénéficiez de services et d’avantages conçus spécialement pour l’activité des professionnels. Retrouvez toute l’expertise SFR Pro dans votre Boutique SFR Roubaix !

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Maison Sécurisée

Avec Maison Sécurisée, soyez rassuré sur ce qui se passe chez vous et surveiller votre logement en toutes circonstances, disponible dans votre boutique SFR !

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Démarrage & paramétrage mobile

Facilitez votre quotidien avec les services SFR disponibles en boutique. Vous venez d'acheter un nouveau téléphone ou avez besoin d'aide ? Dans votre Boutique SFR Roubaix, les experts sont là pour vous simplifier la vie. Nous nous occupons de tout pour que votre mobile soit prêt à l'emploi en toute simplicité !

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Les avis de nos clients sur la Boutique SFR Roubaix

Note de 5 sur 5

Le 17/12/2025 - SFR Roubaix

Bonjour toujours bien accueillie à sfr Roubaix Je vous recommande les yeux fermés Merci Bonne journée

RYZELHEN C

Note de 5 sur 5

Le 10/12/2025 - SFR Roubaix

super accueil

WAT W

Note de 1 sur 5

Le 10/12/2025 - SFR Roubaix

Un Membre de l’équipe en formation pas du tout professionnel et irrespectueux

ASTOU L

Note de 5 sur 5

Le 10/12/2025 - SFR Roubaix

Personne sérieuse aimable accueillant satisfaite de son aide

SYLVIE G

Note de 3 sur 5

Le 03/12/2025 - SFR Roubaix

Un grand merci pour l'accueil et le service

YAMINA C

Note de 1 sur 5

Le 19/11/2025 - SFR Roubaix

Je voulais acheter un téléphone en payant en une seule fois. Le vendeur m'a présenté une facture avec un paiement en plusieurs fois. J'ai dû insister pour que je puisse payer comme je l'avais demandé. J'ai trouvé cela très malhonnête de sa part.

YOUSRA S

Note de 5 sur 5

Le 11/10/2025 - SFR Roubaix

Accueil souriant,efficacité et rapidité du service. Merci.

ANNE-MARIE L

Note de 4 sur 5

Le 10/10/2025 - SFR Roubaix

Bonjour, La personne qui m'a reçu à été à l'écoute de ma demande et à bien expliqué Merci à lui

MARIE CHRISTINE B

Note de 1 sur 5

Le 03/10/2025 - SFR Roubaix

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant l’expérience vécue récemment avec votre service client, dans le cadre de la souscription de certains services SFR. En effet, les informations fournies lors de la procédure se sont révélées confuses et incomplètes, ce qui a entraîné une incompréhension quant aux conditions réelles du contrat. De plus, l’accueil et l’accompagnement de la part de vos conseillers n’ont pas été à la hauteur des standards que l’on peut légitimement attendre d’un opérateur de votre envergure. Cette situation est regrettable, car elle nuit à la confiance que vos clients placent en votre entreprise et complique inutilement les démarches.

SUWANDY J

Note de 5 sur 5

Le 12/09/2025 - SFR Roubaix

Très commerciale

JEANNINE D

Note de 3 sur 5

Le 11/09/2025 - SFR Roubaix

Bonjour. L’accueil en boutique n’a pas été des plus simple. Arrivé devant la boutique, le vendeur m’a vu mais ne m’a pas ouvert et m’a pas fait signe de sonner, afin de pouvoir m’ouvrir. Enfin, rentré dans la boutique, j’ai trouvé l’accueil du conseiller très froid. Ma demande a bien été traité néanmoins. Les points d’améliorations seraient l’accueil des clients sans avoir l’impression que l’on dérange quand on rentre dans la boutique. Le système pour rentrer dans la boutique devrait être mieux indiqué.

CHRISTIAN B

Note de 1 sur 5

Le 19/08/2025 - SFR Roubaix

Impossible d'ouvrir une ligne pour une facture dommage

Mheidi D

Note de 5 sur 5

Le 08/08/2025 - SFR Roubaix

Reçu très gentiment par le Monsieur qui s’occupe de la clientèle. Rien à redire Cordialement

REINE L

Note de 1 sur 5

Le 08/07/2025 - SFR Roubaix

Ce n'est pas normal de ne plus avoir de télévision. De renvoyer le problème sur Orange. De promettre un délai de réparation et le jour J de le reporter à 15 jours.

JEAN M

Note de 1 sur 5

Le 16/06/2025 - SFR Roubaix

Manque de bienveillance, manque de sérieux, grand manque de professionnalisme

ABDELGHANI B

FAQ

Quels sont les horaires d'ouverture de la Boutique SFR Roubaix ?
Pour connaitre les horaires d'ouverture de la boutique SFR de votre choix, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom du point de vente correspondant à votre recherche s'affichera. Sélectionner la boutique de votre choix. L'ensemble des informations relatives au point de vente s'afficheront dont les horaires d'ouverture.
Pouvez-vous acheter une carte sim en boutique SFR ?

Oui, vous pouvez acheter une carte sim avec abonnement directement dans une boutique SFR avec portabilité de numéro de téléphone ou un nouveau numéro. Pensez à vous munir de :  

  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Est-il possible de rendre sa box SFR en boutique ?

Oui, il est possible de restituer sa box en boutique SFR. A la résiliation effective de votre ligne, vous recevrez un courrier ou un mail indiquant les modalités de restitution ainsi qu'une étiquette de retour. Vous avez aussi la possibilité de télécharger votre étiquette de retour à partir de votre Espace Client. Nous vous invitons à consulter l'article suivant qui vous donnera toutes les informations utiles pour restituer votre matériel : cliquer ici.

Pouvez-vous régler votre facture en boutique ?

Oui, vous pouvez régler une facture directement en boutique SFR si celle-ci date de moins de 3 mois & uniquement par carte bleue. Vous devrez vous munir de votre pièce d'identité. Sachez que vous pouvez également la régler depuis votre espace client ou sur le site internet sfr.fr. Pour plus d'information sur les modes de paiement, cliquer ici.

Votre mobile est en panne/volé/cassé, pouvez-vous le ramener en boutique ?

Oui, si votre mobile est en panne/volé/cassé , vous pouvez le ramener en boutique selon les conditions de votre contrat (garantie ou assurance).
N'oubliez pas de vous munir d'un chargeur agréé, d'un justificatif d'achat ou de location (facture ou bon de livraison) et d'une pièce d'identité. Un chèque de caution pourra vous être demandé. Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique la plus proche : https://boutique.sfr.fr/fr

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou Mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes :


  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)

  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)

  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Quel intérêt de prendre un forfait Pro ?

Opter pour un forfait SFR Pro, c’est bénéficier de services pensés spécialement pour les professionnels, quels que soient votre métier ou la taille de votre entreprise (autoentrepreneur, commerçant, TPE, PME).

 

Voici les principaux avantages :

  • Une connexion performante et prioritaire : accédez à un débit rapide et stable grâce aux Forfaits Mobile 5G Pro, nos Offres Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe, même lors d’événements à forte affluence.
  • Internet garanti : restez connecté même en cas de perturbation du réseau, avec des solutions de continuité incluses.
  • Des outils de cybersécurité : vos données et communications sont protégées automatiquement.
  • Des services exclusifs : téléphone de remplacement sous 24h en cas de panne, assistance personnalisée en boutique, offres modulables selon votre activité...
  • Un accompagnement dédié : bénéficiez d’un contact expert, avec ou sans rendez-vous, dans votre boutique SFR.

Avec SFR Pro, vous gagnez en fiabilité, réactivité et tranquillité d’esprit au quotidien.

Quelle box Pro choisir ?

Avec SFR Pro, vous serez accompagné dans le choix de votre Offre Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe. 

Parmi les avantages qu’offre l’offre Box Internet Fibre Pro, vous bénéficierez de :

  • Un forfait internet illimité
  • Internet Garanti en 4G inclus
  • Garantie d’intervention 8h incluse
  • Services offerts sur demande : Messagerie, Nom de domaine, site web, adresse IP Fixe
  • Cybersécurité (en option)

Vous pouvez également cumuler votre offre Box Internet Fibre Pro avec un Forfait Mobile 5G Pro et bénéficier de remises avantageuses avec SFR Multi.

Comment savoir si un téléphone est disponible en boutique SFR ?

Nous vous invitons à contacter la boutique SFR la plus proche qui vous indiquera la disponibilité du téléphone souhaité. Retrouvez ses coordonnées depuis le site https://boutique.sfr.fr/fr