Boutique SFR Chelles Avenue du Maréchal Foch

Le 11 octobre 2025 - SFR Chelles Mal Foch

Merci pour l'accueil et sur la résolution de mon problème.

Noel D

Le 24 septembre 2025 - SFR Chelles Mal Foch

Il est dommage qu'on nous propose en boutique d'appeler le 1023 pour avoir un geste commercial ! Ce geste devrait être fait quelque soit l'endroit.

GERARD M

Le 23 septembre 2025 - SFR Chelles Mal Foch

nous sommes passés du câble a la fibre. Le technicien m'a dit que le contrat câble aller s'arrêter automatiquement dans les jours qui suivent. et bien c'est faux j'ai payé 2 abonnement pendant 6 mois. autre problème il m'a dit que toutes les options canal, prime, Netflix allaient basculer sur la nouvelle box encore faux. il m'a qu'il ne récupère pas la box câble, cela ne servirait plus, encore faux d'après la personne que j'ai vue en boutique. je dois la ramener. je pense qu'il a de gros problèmes chez SFR et/ou les sous-traitant. manque de clarté, de conseils par contre pour vendre, là il n'y a pas de problèmes. autres remarques il y a une rubrique pour avoir tel ou tel option pourquoi il n'y a pas de rubrique résiliation des options ? j'espère que la personne en boutique a bien compris mon problème, mais elle ne pas dit on va vous dédommager ou vous faire un petit cadeau, non rien du tout. j'espère que ma box câble va etre résilier que mon option LIGUE 1 + va etre basculer sur la fibre, que RMC va etre résilier, que je vais garder mon abonnement téléphonique et que Canal, prime et Netflix vont etre basculer sur ma box fibre. le manque le professionnalisme m'exaspère c'est dommage pour l'image de marque SFR.

DAVID B

Le 18 septembre 2025 - SFR Chelles Mal Foch

Personnel pas commercial Pas souriant

CLAUDINE B

Le 3 septembre 2025 - SFR Chelles Mal Foch

La personne nous a à peine adressé la parole, il a répondu à un appel perso pendant qu’il s’occupait de nous, manqué d’amabilité. Dit à peine bonjour. Il nous a fait attendre debout devant lui pendant de longues minutes avant de nous inviter à nous assoir.

PASCAL R

Le 29 août 2025 - SFR Chelles Mal Foch

Parfait très bien

NICOLE J

Le 21 août 2025 - SFR Chelles Mal Foch

Bonjour, je ne peux pas regarder la TV malgré la connexion en WIFI. Merci pour votre aide rapide.

OLIVIER C

Le 2 août 2025 - SFR Chelles Mal Foch

L'employé s'est très bien occupé de mon problème et l'a résolu rapidement. Un grand merci à lui.

PHILIPPE P

Le 26 juillet 2025 - SFR Chelles Mal Foch

Très bon accueil chaleureux, à l'écoute.

NATHALIE C

Le 15 juillet 2025 - SFR Chelles Mal Foch

D'après les réponses du manager de SFR à la question que j'ai posé et dont je ne ne suis pas satisfaite. Voilà pourquoi ! Ma demande est la suivante : puis je racheté mon portable car celui ci est en location depuis plusieurs années celui ci m'a repondu que le téléphone est la propriété de SFR donc je dois le rendre lors de mon changement opérateur. Et que depuis plusieurs années vous ne louer plus les téléphones alors que je payes 15 euros par mois en plus de mon abonnement donc je l'ai largement payé ce téléphone et donc pourquoi j'ai continuer à payer un service qui n'existe plus? Donc là suggestion est ce que vous ne revenez sur votre parole et me me céder le téléphone pour une somme abordable Dans,l'attente d'un retour rapide de votre part ! Bien à vous Mme JACQUIN. R.

Rezkia J

Le 16 juin 2025 - SFR Chelles Mal Foch

Bonsoir Madame, Monsieur Aujourd'hui votre service rendu était tres bien et relativement rapide malheureusement, avec une expression faciale dépourvue de sympathie au contraire très courroucée qui ne donne pas envie de rentrer encore le cas échéant. Cordialement

ROGATIENNE ET HILAIR B

Le 4 juin 2025 - SFR Chelles Mal Foch

bon accueil, merci.

MICHEL F

Le 22 mai 2025 - SFR Chelles Mal Foch

La box ZTE MF920U ne fonctionne pas le réseau clignote bleu la box semble enregistrer au réseau mais les données sont en cours de transfert. Je pensais avoir à juste la connecter avec sa clé ce que j’ai fait mais cela ne fonctionne pas. Et alors que j’avais réservé la box le samedi le lundi le vendeur avait l’air perdu à mon arriver et a du en tester 4 avant d’en trouver une convenable à son goût mais elle est inopérante chez moi. J’aurais du rester au partage de réseau avec mon téléphone. Depuis décembre 2024 SFR vous me décevez à vous courir après pour avoir le service que je paye.

MAGALI JOSIANE P

Le 19 mai 2025 - SFR Chelles Mal Foch

Bien accueillis par le responsable, et prêt de donner la satisfaction au client. Mais je souhaite que la boxe fonctionne comme le modem, ou il y l'accès a l internet et le téléphone fixe sans la télévision,

JEAN-JACQUES B

Le 7 mai 2025 - SFR Chelles Mal Foch

La facture de la boxe fibre tv tro cher merci de voir une autre solution de prix !!

DEJAN K