Les boutiques SFR dans le département Pas-de-Calais - Page 2

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13 boutiques SFR dans le département Pas-de-Calais

1

Boutique SFR Longuenesse

C Cial Longuenesse Auchan62219 Longuenesse
Note de 4.5 sur 5

237 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

2

Boutique SFR Noyelles Godault

C Cial Noyelles Auchan62950 Noyelles Godault
Note de 4.5 sur 5

138 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

3

Boutique SFR Vendin Le Vieil

C Cial Lens Ii Carrefour62880 Vendin le Vieil
Note de 4.6 sur 5

130 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

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Les avis de nos clients dans le département Pas-de-Calais

Note de 5 sur 5

Le 20/08/2026 - SFR Longuenesse

Suite à ma visite en votre agence votre collègue m'a solutionné le problème pour lequel j'étais venu mais en plus a contacté un responsable afin de relancer une nouvelle étude pour l'installation de la fibre chez moi. Nous avons décidé d'une heure d'appel ( 17h40 ) mais après 4 sonneries le numéro privé a raccroché et n'étant pas comme les jeunes avec mon téléphone en main je n'ai donc pas eu contact. Est-il possible d'avoir un autre RDV ? Merci

JEAN-CLAUDE C

Note de 4 sur 5

Le 14/08/2026 - SFR Longuenesse

Les agents ont répondu à ma demande

MICHEL D

Note de 4 sur 5

Le 14/08/2026 - SFR Longuenesse

Bonjour, un grand merci à axéle pour son profesionnalisme

MARYSE B

Note de 2 sur 5

Le 14/08/2026 - SFR Longuenesse

demande de suprimer un cite sportif coupe du monde foot impossible via le responsable gros probleme j ai plus de 80 ans et pas d experiance en ordi merci

MARIEN S

Note de 5 sur 5

Le 13/08/2026 - SFR Longuenesse

Petit temps d'attente correcte - accueil des consommateurs avec sourire et sérieux. Disponibilité et confiance immédiatement assurées. Très bons échanges- merci Sarah.

FRANCOISE V

Note de 1 sur 5

Le 11/08/2026 - SFR Longuenesse

Fidélité jamais récompensée Plus de 22 ans chez vous et aucun geste commercial de la part de sfr Je vais résilier et m’engager avec un autre opérateur ( box + 4 forfaits tel )

JORDAN P

Note de 3 sur 5

Le 10/08/2026 - SFR Longuenesse

personne seule un samedi temps d attente trop long

ROLAND D

Note de 4 sur 5

Le 07/08/2026 - SFR Longuenesse

Très agréable et professionnelle

STEPHANE D

Note de 2 sur 5

Le 06/08/2026 - SFR Longuenesse

Je me suis rendu a la boutique parce que suite a mon passage en forfat internet de chez Redsfr vers Sfr, on m'avait garanti le même niveau de prestation et ce n’est pas le cas. Maintenant je paie en plus les communications a partir de mon téléphone fixe. Je dois vraiment mécontent d'avoir été trompé et qu’on me dise qu’on ne peut rien faire. Je ne serai plus client Sfr très longtemps.

DIDIER T

Note de 3 sur 5

Le 06/08/2026 - SFR Longuenesse

Quand donc une équipe prévue pour localiser le passage de la fibre dans ma rue me remettra enfin un vrai rapport d'incidences afin que CAPFIBRE puisse intervenir en zone voir publique et que je puisse être fixé pour savoir si je peux avoir la fibre ou non..... ?????

JEAN-CLAUDE C

Note de 1 sur 5

Le 04/08/2026 - SFR Longuenesse

Dame qui annonce un mauvais prix dès le départ, hautaine et désagréable !! Ne cherche en aucun cas à vendre et nous oriente vers le service client !

DAMIEN D

Note de 1 sur 5

Le 01/08/2026 - SFR Longuenesse

impossiblme de resoudre un probleme

barbez

Note de 2 sur 5

Le 03/08/2026 - SFR Longuenesse

Pas de réseau mobile depuis deux semaine aucune solution proposer ! C’est honteux cause problème antenne perte de salaire vu que jetait injoignable ! Merci SFR

JESSIE G

Note de 2 sur 5

Le 31/07/2026 - SFR Longuenesse

lors du prêt d une poket box faire l inventaire avant de la prêter au client. ca évitera de réclamer le chargeur alors qu il n y en avait pas lors du prêt

MICHELE B

Note de 5 sur 5

Le 28/07/2026 - SFR Longuenesse

tres bien recu par sarah...elle a su me donner les explications a mes problemes

CHRISTELLE H

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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