Les boutiques SFR à Somain et à proximité

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6 boutiques SFR à Somain et à proximité

1

13.54 km

Boutique SFR Douai

35 rue de Belain59500 Douai
Note de 4.8 sur 5

129 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

2

14.83 km

Boutique SFR Petite Foret

C Cial Auchan Petite Foret N4559494 Petite Foret
Note de 4.6 sur 5

127 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 20:00

3

18 km

Boutique SFR Valenciennes

12 rue du Quesnoy59300 Valenciennes
Note de 4.7 sur 5

142 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 12:30 et 13:30 - 19:00

4

20.69 km

Boutique SFR Cambrai

4 avenue de la Victoire59400 Cambrai
Note de 4.6 sur 5

85 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

5

21.71 km

Boutique SFR Noyelles Godault

Ccial Auchan - Local No 1362950 Noyelles Godault
Note de 4.6 sur 5

140 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 20:00

6

28.22 km

Boutique SFR Faches Thumesnil

C Cial Auchan Faches Thumesnil59155 Faches Thumesnil
Note de 4.6 sur 5

140 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 20:00

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Les avis clients SFR à Somain

Note de 4 sur 5

Le 18/12/2025 - SFR Douai

personnel réactive, agréable et compétent

MARTINE E

Note de 5 sur 5

Le 15/12/2025 - SFR Douai

Conseiller au top, patient et efficace. Merci.

FRANCOISE D

Note de 5 sur 5

Le 13/12/2025 - SFR Douai

conseiller très agréable conseille très bien.+++++

CATHERINE L

Note de 1 sur 5

Le 20/11/2025 - SFR Douai

Je trouve cela dommage qu'on ne pas pas payer une facilité de paiement en espèces jetait venu régler une totalité en espèce car j’ai un problème avec ma carte bleu mais impossible il fait payer par carte je suis déçu

DORIANE D

Note de 5 sur 5

Le 20/11/2025 - SFR Douai

Très bon accueil rapidité et efficacité

ERIC C

Note de 5 sur 5

Le 17/11/2025 - SFR Douai

Très bien reçu par Jordan. J’ai obtenu toutes les informations nécessaires.

JEANNINE V

Note de 1 sur 5

Le 10/11/2025 - SFR Douai

Problème de réseau Problème de connexion

ISMAIL G

Note de 5 sur 5

Le 31/10/2025 - SFR Douai

Très bon accueil, personnes à l'écoute et professionnel 👍

ELISABETH T

Note de 5 sur 5

Le 23/10/2025 - SFR Douai

Très gentil les conseillers

ABDELKADER M

Note de 4 sur 5

Le 16/10/2025 - SFR Douai

Merci à Jordan pour son amabilité

REGIS V

Note de 5 sur 5

Le 09/10/2025 - SFR Douai

L'amabilité de la vendeuse et de bon conseil

NICOLE L

Note de 5 sur 5

Le 25/09/2025 - SFR Douai

Merci pour votre service rapide. Vous avez réglé mon problème !

Odile D

Note de 5 sur 5

Le 08/09/2025 - SFR Douai

rapide, facilité de compréhension,

JEAN LUC T

Note de 5 sur 5

Le 04/09/2025 - SFR Douai

Mervz

RENE F

Note de 4 sur 5

Le 05/08/2025 - SFR Douai

Parfait

ABDOUL T

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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