Boutique SFR Hazebrouck

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Profitez du parking gratuit du Centre Commercial Carrefour d'Hazebrouck pour nous rendre visite.

Bienvenue dans votre boutique SFR Hazebrouck !

Nos conseillers vous accueillent avec ou sans rendez-vous pour découvrir nos offres Internet Fibre, Box 5G, forfaits mobiles 5G, ainsi que nos promotions et démonstrations en magasin. Retrouvez nos smartphones SAMSUNG, APPLE, XIAOMI, HONOR, Google Pixel, tablettes SAMSUNG, PC ASUS, téléviseurs SAMSUNG et HISENSE, ainsi que nos accessoires connectés (écouteurs, Buds, AirPods, montres). Profitez du paiement en plusieurs fois et de la reprise de votre ancien appareil.

Découvrez aussi SFR Pro : offres Mobile, Fibre et téléphonie pour entreprises, TPE et PME. Toute l’expertise SFR vous attend en boutique !

À bientôt, l’équipe SFR Hazebrouck !

Informations pratiques !

Moyens de paiement : Carte American Express, Chèque, Espèces, Carte MasterCard, Carte Visa

Accès aux personnes à mobilité réduite : Oui

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Nos actualités

HONOR Magic8 Pro

Le nouveau roi de la photo est arrivé ! Le HONOR Magic8 Pro est le compagnon idéal pour ceux qui cherche un téléphone premium capable de tout faire avec style et rapidité. Il deviendra votre partenaire au quotidien, venez le découvrir sans plus tarder dans votre Boutique SFR Hazebrouck !

Fibre starter

À Hazebrouck, une connexion qui suit votre rythme. Votre Boutique SFR Hazebrouck vous propose l’offre Fibre Starter : une solution simple et fluide pour naviguer, regarder des vidéos, télétravailler sans coupure ou jouer en ligne. À partir de 27,99€/mois, avec engagement 12 mois.

Forfait 20GoX3 = 60Go 5G

Vous voulez profiter de vos applications et vidéos partout à Hazebrouck ? Le forfait 5G 20 Go x3 disponible dans votre boutique Boutique SFR Hazebrouck vous offre 60 Go de data pour surfer, regarder des vidéos et partager vos photos en toute tranquillité. Offre au prix du forfait 20Go, à partir de 8,99€/mois, sans engagement.

Forfait 200 Go 5G

Vous utilisez beaucoup votre smartphone, où que vous soyez à Hazebrouck ? Chez votre Boutique SFR Hazebrouck, découvrez le forfait 5G 200 Go : 200 Go de data pour regarder vos vidéos, naviguer sur Internet et partager vos contenus partout, même en mobilité. À partir de 14,99€/mois, sans engagement.

Box + TV

Profitez d’Internet et de la TV sur grand écran avec une seule offre complète. Votre Boutique SFR Hazebrouck vous propose l’offre Fibre + TV Samsung Crystal UHD, pour naviguer sur Internet, regarder vos programmes préférés et partager des moments en famille ou entre amis. Offre à partir de 39€ + 5€/mois pendant 24 mois.

SFR Pro

Besoin de conseils adaptés à votre activité ? Dans votre Boutique SFR Hazebrouck, nos conseillers SFR Pro sont à votre disposition pour comprendre vos besoins. Profitez d’un réseau fiable, d’un accompagnement sur mesure, d’un service client dédié & de solutions adaptées à votre business. Envie d'en savoir plus ? Rendez-vous dès maintenant dans votre Boutique SFR Hazebrouck.

Nos services

Offres Fixe et Mobile Pro

Besoin d’une offre adaptée aux Pro ? Que vous soyez artisan, commerçant, auto-entrepreneur ou à la tête d’une TPE / PME, découvrez SFR Pro, des offres Fibre & des forfaits 5G pensés pour répondre à vos besoins avec des services, options et avantages sur mesure.

Offres Fibre Très haut Débit

Envie d'une connexion ultra-rapide ? Profitez du meilleur réseau Fibre pour tous vos usages au quotidien et bénéficiez des avantages de l'internet très haut débit, sans interruption !

Solution de financement Mobile

Vous cherchez une solution de financement pour votre mobile ? Avec SFR, payez votre téléphone au comptant, en 4x sans frais, à crédit ou encore en 24x sans frais grâce nos options de facilité de paiement. Nos conseillers vous aident à choisir la meilleure solution pour votre budget.

Démarrage & paramétrage mobile

Besoin d’un smartphone prêt à l’emploi ? Nos experts en boutique s’occupent de tout ! De la configuration immédiate, aux transferts de contacts et données, à la protection d’écran ! Rendez-vous dans votre boutique SFR.

Reprise mobile

Vous ne savez pas quoi faire de votre ancien mobile ? Faites des économies sur l’achat d’un nouveau mobile grâce à la reprise de votre ancien téléphone. C’est simple, rapide & écologique !

Click & Collect - Retrait Mobile 2h ou 48h

Vous souhaitez récupérer votre mobile ou vous voulez, quand vous voulez et sans attendre ? Commandez aujourd'hui et retirez votre nouveau mobile en boutique SFR sous 2h ou 48h

En ce moment en boutique

SFR Pro

Professionnel ? Choisissez SFR Pro, la gamme adaptée aux besoins de tous les pros : commerçants, entrepreneurs, autoentrepreneurs, TPE et PME. Découvrez nos Offres Box Internet Fibre Pro avec téléphonie fixe, nos Forfaits Mobile 5G Pro, et bénéficiez de services et d’avantages conçus spécialement pour l’activité des professionnels. Retrouvez toute l’expertise SFR Pro dans votre Boutique SFR Hazebrouck !

Maison Sécurisée

Avec Maison Sécurisée, soyez rassuré sur ce qui se passe chez vous et surveiller votre logement en toutes circonstances, disponible dans votre boutique SFR !

Démarrage & paramétrage mobile

Facilitez votre quotidien avec les services SFR disponibles en boutique. Vous venez d'acheter un nouveau téléphone ou avez besoin d'aide ? Dans votre Boutique SFR Hazebrouck, les experts sont là pour vous simplifier la vie. Nous nous occupons de tout pour que votre mobile soit prêt à l'emploi en toute simplicité !

Les avis de nos clients sur la Boutique SFR Hazebrouck

Le 05/02/2026 - SFR Hazebrouck

merci pour l ,acceuil, je suis satisfaite des reponses donnees, merci d etre la pour aider les personnes de grands age depassee par internet, bravo a l equipe d hazebrouck les magasins doivent toujours exister

JEAN PIERRE ET THERE R

Le 02/02/2026 - SFR Hazebrouck

merci

JEAN MARIE G

Le 29/01/2026 - SFR Hazebrouck

Bonjour je suis entièrement satisfait de l’accueil et le professionnalisme de la vendeuse Chanelle que je remercie beaucoup pour son écoute ,boutique très bien tenu je suis entièrement satisfaite On ne change pas une équipe qui gagne 👍👍vous êtes souriants et professionnels bonne continuation à toute l’équipe

CHRISTELLE C

Le 17/01/2026 - SFR Hazebrouck

très sympathique a notre écoute pour me satisfaire un grand merci

Julienne R

Le 16/01/2026 - SFR Hazebrouck

jeune personne très agréable et professionnel, merci pour votre gentillesse.

CATHERINE D

Le 15/01/2026 - SFR Hazebrouck

Une personne qui se dévoue envers son client pour le satisfaire je lui rajoute une croix supplémentaire merci

HELENE S

Le 12/01/2026 - SFR Hazebrouck

Bonjour, Je me suis rendu chez SFR Hazebrouck vendredi car quand on m'appelait l'écran de mon portable ne s'allumait plus. On m'a dit c'est l'écran, mais ne vous inquiétez pas on va en recommander un autre au prix de 51 euros mais on vous rembourse 50€. Donc OK cela va me coûter 1€. Mais la personne ne m'a pas dit que l'on me retiendrait 3€ par mois pendant 24 mois. donc cela va me coûter 73€. Là je pense qu'il y a un oubli d'information volontaire ou pas ou une façon de travailler qui oblige le client à rester 24 mois de plus. Je suis très déçu de SFR pourtant je suis client depuiis de nombreuses années. Cordialement Claude Mélique

CLAUDE M

Le 09/01/2026 - SFR Hazebrouck

attente un peu longue

CLAUDINE D

Le 08/01/2026 - SFR Hazebrouck

Bonjour.,.je suis client chez Red by sfr et je viens d'apprendre qu'il m'est impossible d'acheter en direct donc au sein d'une boutique SFR un portable de type redmi note 14 pro hormis si je pars sur un nouveau forfait ??? JE ne comprends vraiment pas... inadmissible

JEAN-LUC C

Le 03/01/2026 - SFR Hazebrouck

Belle ceinture... à part ça...

NICOLAS D

Le 30/12/2025 - SFR Hazebrouck

Bon accueil et bonne explications

HUBERT T

Le 27/12/2025 - SFR Hazebrouck

Il serait bon de prendre le temps d"apporter toutes les précisions nécessaires lors de la vente afin que le client ne se sente pas entourloupé!

CHIEUX P

Le 26/12/2025 - SFR Hazebrouck

Vendeuse très sympathique bon accueil bon conseil

MICHAEL D

Le 22/12/2025 - SFR Hazebrouck

Bonjour, Je signale un gros problème concernant SFR. En effet mon mari à son tél.portable chez SFR RED or nous avons souscrit chez SFR mais pas chez RED comment est-il arrivé là? Et nous sommes passés pour résilier 2 abonnements faits par nos enfants nous avons eu la très mauvaise surprise non seulement d'apprendre qu'on est chez RED et en plus il ne pouvait pas résilier les abonnements du fait que RED est en fait en concurrence avec SFR. Par contre nous avons discuté pour notre box qui se trouve chez SFR et qui nous coûte 40 euros / mois qui devient trop cher donc il nous a dit qu'il pouvait notre offre à 30 euros/mois moyennant 59 euros de frais de changement de contrat ce que je trouve inadmissible puisque je ne change pas d'opérateur ni de box!!!!! Et en plus il nous a proposé d'inclure un portable à 8 euros 99 pour les nouveaux clients. J'ai donc suggérer de résilier notre portable chez RED pour le mettre avec la box afin de pouvoir bénéficier de cette offre or il m'a répondu que ce n'était pas possible du fait que SFR travaille avec RED donc du coup pas nouveau client. En résumé il ne peut pas résilier nos abonnements mais il ne peut pas considérer comme nouveau client!!!!!!! Ces paroles sont contradictoires et se moquent des gens!!!!!!!! J'ai horreur de me faire prendre pour une conne!!!!!!!!!!

ERIC V

Le 05/12/2025 - SFR Hazebrouck

J’ai été très bien renseigné et très bien accueilli

Marie Andree L

FAQ

Quels sont les horaires d'ouverture de la Boutique SFR Hazebrouck ?

Pour connaitre les horaires d'ouverture de la boutique SFR de votre choix, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom du point de vente correspondant à votre recherche s'affichera. Sélectionner la boutique de votre choix. L'ensemble des informations relatives au point de vente s'afficheront dont les horaires d'ouverture.

Pouvez-vous acheter une carte sim en boutique SFR ?

Oui, vous pouvez acheter une carte sim avec abonnement directement dans une boutique SFR avec portabilité de numéro de téléphone ou un nouveau numéro. Pensez à vous munir de :

Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
Un chèque annulé original ou Carte bancaire

Est-il possible de rendre sa box SFR en boutique ?

Oui, il est possible de restituer sa box en boutique SFR. A la résiliation effective de votre ligne, vous recevrez un courrier ou un mail indiquant les modalités de restitution ainsi qu'une étiquette de retour. Vous avez aussi la possibilité de télécharger votre étiquette de retour à partir de votre Espace Client. Nous vous invitons à consulter l'article suivant qui vous donnera toutes les informations utiles pour restituer votre matériel : cliquer ici.

Pouvez-vous régler votre facture en boutique ?

Oui, vous pouvez régler une facture directement en boutique SFR si celle-ci date de moins de 3 mois & uniquement par carte bleue. Vous devrez vous munir de votre pièce d'identité. Sachez que vous pouvez également la régler depuis votre espace client ou sur le site internet sfr.fr. Pour plus d'information sur les modes de paiement, cliquer ici.

Votre mobile est en panne/volé/cassé, pouvez-vous le ramener en boutique ?

Oui, si votre mobile est en panne/volé/cassé , vous pouvez le ramener en boutique selon les conditions de votre contrat (garantie ou assurance). N'oubliez pas de vous munir d'un chargeur agréé, d'un justificatif d'achat ou de location (facture ou bon de livraison) et d'une pièce d'identité. Un chèque de caution pourra vous être demandé. Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique la plus proche : https://boutique.sfr.fr/fr

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou Mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
Un chèque annulé original ou Carte bancaire

Quel intérêt de prendre un forfait Pro ?

Opter pour un forfait SFR Pro, c’est bénéficier de services pensés spécialement pour les professionnels, quels que soient votre métier ou la taille de votre entreprise (autoentrepreneur, commerçant, TPE, PME).

Voici les principaux avantages :

Une connexion performante et prioritaire : accédez à un débit rapide et stable grâce aux Forfaits Mobile 5G Pro, nos Offres Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe, même lors d’événements à forte affluence.
Internet garanti : restez connecté même en cas de perturbation du réseau, avec des solutions de continuité incluses.
Des outils de cybersécurité : vos données et communications sont protégées automatiquement.
Des services exclusifs : téléphone de remplacement sous 24h en cas de panne, assistance personnalisée en boutique, offres modulables selon votre activité...
Un accompagnement dédié : bénéficiez d’un contact expert, avec ou sans rendez-vous, dans votre boutique SFR.

Avec SFR Pro, vous gagnez en fiabilité, réactivité et tranquillité d’esprit au quotidien.

Quelle box Pro choisir ?

Avec SFR Pro, vous serez accompagné dans le choix de votre Offre Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe.

Parmi les avantages qu’offre l’offre Box Internet Fibre Pro, vous bénéficierez de :

Un forfait internet illimité
Internet Garanti en 4G inclus
Garantie d’intervention 8h incluse
Services offerts sur demande : Messagerie, Nom de domaine, site web, adresse IP Fixe
Cybersécurité (en option)

Vous pouvez également cumuler votre offre Box Internet Fibre Pro avec un Forfait Mobile 5G Pro et bénéficier de remises avantageuses avec SFR Multi.

Comment savoir si un téléphone est disponible en boutique SFR ?

Nous vous invitons à contacter la boutique SFR la plus proche qui vous indiquera la disponibilité du téléphone souhaité. Retrouvez ses coordonnées depuis le site https://boutique.sfr.fr/fr

Mentions légales

HONOR Magic8 Pro :

DAS HONOR Magic8 Pro 5G : tête : 0,98 W/kg | tronc : 1,29 W/kg | membres : 2,95 W/kg.

*Soit 101€ - 100€ remboursés sur demande.

Offre soumise à conditions en France métropolitaine du 29/01 au 02/03/2026 réservée aux nouvelles souscriptions. Voir conditions en magasin. **5G+ en cours de déploiement sous réserve de couverture, détails sur sfr.fr/couverture.

SFR fibre Starter :

Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, réservée aux nouveaux clients à partir du 03/02/2026 et disponible sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif du domicile du client (jusqu’à l’abonné).

Frais d’ouverture de service de 49€. Frais de résiliation de 59€. Boîtier de terminaison et Box de SFR obligatoires et mis à disposition (hors SFRBOX8). Selon l’adresse du raccordement, débits théoriques (montant et descendant) maximum disponibles de 1Gb/s. Voir conditions dans la brochure des tarifs en vigueur et sur sfr.fr

Forfait mobile 20X3 Go = 60Go

*soit 15,99€/mois -7€/mois remise Multi. **5G : Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Détails de couverture sur http://www. sfr.fr/couverture.

Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine à partir du 03/02/2026, réservée aux nouvelles souscriptions. INTERNET 60Go/mois en France métropolitaine : Débit réduit au-delà de 60 Go par mois, jusqu’à la prochaine date de facturation. Remise Multi : Remise mensuelle sous réserve de détention au sein d’un même foyer d’un groupe Multi composé d’une offre box et d’un abonnement mobile (hors RED by SFR), compatibles. Remise déduite de la facture mobile sous réserve que les deux lignes soient actives. Perte de la remise Multi dès lors que les conditions ci-dessus ne sont plus remplies. Détails en magasin et sur sfr.fr.

Forfait mobile 200Go 5G

*Soit 19,99€/mois -5€/mois de remise Multi.

**5G : Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Détails de couverture sur http://www.sfr.fr/couverture.

Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine à partir du 03/02/2026, réservée aux nouvelles souscriptions. Voir conditions dans la brochure des tarifs en vigueur et sur sfr.fr.

INTERNET 200 Go/mois en France métropolitaine : Débit réduit au-delà de 200 Go par mois, jusqu’à la prochaine date de facturation. Remise Multi : Remise mensuelle sous réserve de détention au sein d’un même foyer d’un groupe Multi composé d’une offre box et

d’un abonnement mobile (hors RED by SFR), compatibles. Remise déduite de la facture mobile sous réserve que les deux lignes soient actives. Perte de la remise Multi dès lors que les conditions ci-dessus ne sont plus remplies.

Box + TV Samsung U7005F 43''

Prix de vente maximum conseillé sans facilité de paiement de TV SAMSUNG Crystal UHD U7005F 43’’ (hors promotions) : 159€ Offre soumise à conditions en France métropolitaine réservées aux nouvelles souscriptions du 03/02/2026 au 13/04/26 sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement du domicile à la Fibre (jusqu’à l’abonné). Frais d’ouverture de service de 49€. Frais de résiliation de 59€. Mise à disposition de la SFR Box 10+ et de la SFR Box 8 TV. Selon l’adresse du raccordement et l’équipement souscrit, débit théorique montant maximum de 8 Gb/s depuis un équipement compatible branché en filaire sur le port Ethernet 10G, ou partagé entre plusieurs équipements branchés en filaire sur les autres ports Ethernet (jusqu’à 1 Gb/s par équipement sur les ports 1G) et en Wifi. Débit théorique montant maximum de 8 Gb/s. (1) Selon l’offre et l’équipement éligibles choisis, solution de facilité de paiement d’un montant maximum de 192€, permettant de payer mensuellement une part du prix de l’équipement sur une durée maximale de 24 mois, sans frais. Limité à une seule offre par ligne fixe. En cas de résiliation de la ligne ou de changement d’offre vers une offre inéligible, l’abonné devra régler l’intégralité des mensualités restant dues par anticipation. Dans la limite des stocks disponibles.

Offres SFR Pro soumises à conditions réservées aux personnes physiques ou morales justifiant d’un NUMERO de SIRET en France métropolitaine. Détails des services SFR Pro

sur pro.sfr.fr ou en magasin SFR.

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