Boutique SFR Velizy Villacoublay

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Boutique SFR Velizy Villacoublay

C Cial Velizy 2Avenue de l'Europe78140 Velizy Villacoublay

Téléphone : 01 39 46 26 00

Note de 4.6 sur 5

238 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

Horaires d'ouverture

Accéder à votre boutique

Transport

Votre boutique SFR Velizy Villacoublay est située dans le centre commercial Velizy 2 en face de Hubside Store. La boutique est facilement accessible en transport ou même à pied, elle est desservie par les lignes de bus n°179, 23, 24, 289, 379, 390, 40, 45 et 60 ainsi que le tramway ligne T6. Votre boutique se trouve également à proximité de Marc Orian, Guérin, Foot locker et Swarovski. Au sein du centre commercial, vous avez la possibilité de vous repérer grâce aux bornes d'orientation.

Parking

La boutique SFR Velizy Villacoublay dispose du parking gratuit du centre commercial Velizy 2. Vous avez donc la possibilité de vous garer facilement et près de votre boutique.

Bienvenue dans votre boutique SFR Velizy Villacoublay !

Nos conseillers vous accueillent avec ou sans rendez-vous pour découvrir nos offres Internet Fibre, Box 5G, forfaits mobiles 5G, ainsi que nos promotions et démonstrations en magasin. Retrouvez nos smartphones SAMSUNG, APPLE, XIAOMI, HONOR, Google Pixel, tablettes SAMSUNG, PC ASUS, téléviseurs SAMSUNG et HISENSE, ainsi que nos accessoires connectés (écouteurs, Buds, AirPods, montres). Profitez du paiement en plusieurs fois et de la reprise de votre ancien appareil.

Découvrez aussi SFR Pro : offres Mobile, Fibre et téléphonie pour entreprises, TPE et PME. Toute l’expertise SFR vous attend en boutique !

À bientôt, l’équipe SFR Velizy Villacoublay !

Informations pratiques

Moyens de paiement :

Carte American Express, Chèque, Espèces, Carte Visa

Accès aux personnes à mobilité réduite :

Oui

Boutique SFR Velizy Villacoublay - Velizy Villacoublay (78140) Visuel 1

Nos actualités

Nos services

Offres Fixe et Mobile Pro

Besoin d’une offre adaptée aux Pro ? Que vous soyez artisan, commerçant, auto-entrepreneur ou à la tête d’une TPE / PME, découvrez SFR Pro, des offres Fibre & des forfaits 5G pensés pour répondre à vos besoins avec des services, options et avantages sur mesure.

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Besoin d’un smartphone prêt à l’emploi ? Nos experts en boutique s’occupent de tout ! De la configuration immédiate, aux transferts de contacts et données, à la protection d’écran ! Rendez-vous dans votre boutique SFR.

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Vous souhaitez récupérer votre mobile ou vous voulez, quand vous voulez et sans attendre ? Commandez aujourd'hui et retirez votre nouveau mobile en boutique SFR sous 2h ou 48h

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Les Plus de la boutique

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Découvrez notre protection pour écran mobile sur mesure directement en boutique SFR !

Accueil des clients Numericable

Des conseillers Numericable vous accueillent pour répondre à vos demandes.

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SFR Pro

Professionnel ? Choisissez SFR Pro, la gamme adaptée aux besoins de tous les pros : commerçants, entrepreneurs, autoentrepreneurs, TPE et PME. Découvrez nos Offres Box Internet Fibre Pro avec téléphonie fixe, nos Forfaits Mobile 5G Pro, et bénéficiez de services et d’avantages conçus spécialement pour l’activité des professionnels. Retrouvez toute l’expertise SFR Pro dans votre Boutique SFR Velizy Villacoublay !

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Démarrage & paramétrage mobile

Facilitez votre quotidien avec les services SFR disponibles en boutique. Vous venez d'acheter un nouveau téléphone ou avez besoin d'aide ? Dans votre Boutique SFR Velizy Villacoublay, les experts sont là pour vous simplifier la vie. Nous nous occupons de tout pour que votre mobile soit prêt à l'emploi en toute simplicité !

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Les avis de nos clients sur la Boutique SFR Velizy Villacoublay

Note de 4 sur 5

Le 13/04/2026 - SFR Velizy 2

Que les problèmes d'abonnements en ligne puissent être réglés en boutique

OLIVIER G

Note de 4 sur 5

Le 09/04/2026 - SFR Velizy 2

Attentif envers mon souci concernant une éventuelle brèche SFR par des malveillants, comme en décembre 2025, avec introduction possible d'un cheval de Troie dans les appareils et promesse de pousser la question vers les supérieurs et belle proposition de revenir vers SFR tout court : simplement merci et bravo pour l'écoute

DAN B

Note de 5 sur 5

Le 09/04/2026 - SFR Velizy 2

Je tiens à féliciter la personne qui m'a reçue à SFR Vélizy 2 pour son accueil, son professionnalisme, sa disponibilité ses explications claires. Abdel était à mon écoute. Bien cordialement. MME JERTILA Véronique

VERONIQUE M

Note de 5 sur 5

Le 05/04/2026 - SFR Velizy 2

Vendeur efficace qui a répondu à toutes mes questions.

NATHALIE F

Note de 3 sur 5

Le 01/04/2026 - SFR Velizy 2

Le conseiller a fait ce qu'il a pu et a vraiment essayé de chercher une solution.

BELIN N

Note de 5 sur 5

Le 30/03/2026 - SFR Velizy 2

Encore un grand merci à Johann !!! Le meilleur des vendeur de V2 ! Très professionnel, d’une gentillesse et à l’écoute

JESSICA B

Note de 4 sur 5

Le 30/03/2026 - SFR Velizy 2

Bonjour, je suis retournée le lendemain jeudi chez SFR et j'ai été très satisfaite, comme cela a déjà été le cas, par l'aide de Yohan. Un grand merci

Patricia M

Note de 1 sur 5

Le 26/03/2026 - SFR Velizy 2

Bonjour Il doit y avoir maldonne. Je suis venu voir si comme chez orange, je pouvais avoir une seconde carte pour me connecter avec une tablette qui remplace une liseuse. Chez orange c’était le même n° de tel et c'était gratuit? J’ai interroger votre représentant quand il m'a donné un second de N° de téléphone car je n'en comprenais pas l'utilité. Il m'a fait tout un laïus sur le fait que ce ne pouvais pas être le même numéro , comme il était aussi en discussion avec une autre personne, je me suis laisse faire Je porterais au plus tard vendredi cette carte dont je n'ai aucune utilité. Je n’apprécie pas des faux sachants Comment voulez-vous que j'utilise 120 GO par mois en téléphone ??? Cordialement quand même Pierre Levi-Topal

PIERRE L

Note de 1 sur 5

Le 22/03/2026 - SFR Velizy 2

Je vous contacte concernant la résiliation de ma Box 5G SFR. Je me suis rendue à deux reprises en boutique afin d’obtenir des informations pour effectuer cette résiliation. Malheureusement, aucune solution concrète ne m’a été apportée. On m’a simplement indiqué que je devais être rappelée par un conseiller. J’ai effectivement été contactée par téléphone, mais la personne que j’ai eue n’a pas été en mesure de m’aider ni de procéder à la résiliation. Cette situation est particulièrement frustrante. Je vous demande donc de bien vouloir procéder à la résiliation de ma Box 5G dans les plus brefs délais, ou de me contacter rapidement avec une solution claire et efficace pour finaliser cette démarche.

NANCY ALLISON W

Note de 4 sur 5

Le 19/03/2026 - SFR Velizy 2

Merci pour votre gentillesse

Florence C

Note de 5 sur 5

Le 19/03/2026 - SFR Velizy 2

Un grand merci à la conseillère qui a su gérer mon problème. J’étais déjà passé et était tombé sur une conseillère qui n’avait pas l’air sur des informations qu’elle communiquait

Fatiha A

Note de 1 sur 5

Le 19/03/2026 - SFR Velizy 2

Téléphone non récupéré

PHILIPPE J

Note de 1 sur 5

Le 14/03/2026 - SFR Velizy 2

Je suis venu pour acheter un iPhone 17 Promax, on m’a limite mis à la porte car je suis client chez Red SFR. PLUS JAMAIS, JE REMETTRAI LES PIEDS LÀ-BAS

Mohamed L

Note de 1 sur 5

Le 11/03/2026 - SFR Velizy 2

7e jours sans wifi

DIDIER A

Note de 3 sur 5

Le 10/03/2026 - SFR Velizy 2

ne pas facturer un changement de telephone pour une esim car c'est gratuit chez les concurrents

JUSTIN E

FAQ

Quels sont les horaires d'ouverture de la Boutique SFR Velizy Villacoublay ?
Pour connaitre les horaires d'ouverture de la boutique SFR de votre choix, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom du point de vente correspondant à votre recherche s'affichera. Sélectionner la boutique de votre choix. L'ensemble des informations relatives au point de vente s'afficheront dont les horaires d'ouverture.
Pouvez-vous acheter une carte sim en boutique SFR ?

Oui, vous pouvez acheter une carte sim avec abonnement directement dans une boutique SFR avec portabilité de numéro de téléphone ou un nouveau numéro. Pensez à vous munir de :  

  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Est-il possible de rendre sa box SFR en boutique ?

Oui, il est possible de restituer sa box en boutique SFR. A la résiliation effective de votre ligne, vous recevrez un courrier ou un mail indiquant les modalités de restitution ainsi qu'une étiquette de retour. Vous avez aussi la possibilité de télécharger votre étiquette de retour à partir de votre Espace Client. Nous vous invitons à consulter l'article suivant qui vous donnera toutes les informations utiles pour restituer votre matériel : cliquer ici.

Pouvez-vous régler votre facture en boutique ?

Oui, vous pouvez régler une facture directement en boutique SFR si celle-ci date de moins de 3 mois & uniquement par carte bleue. Vous devrez vous munir de votre pièce d'identité. Sachez que vous pouvez également la régler depuis votre espace client ou sur le site internet sfr.fr. Pour plus d'information sur les modes de paiement, cliquer ici.

Votre mobile est en panne/volé/cassé, pouvez-vous le ramener en boutique ?

Oui, si votre mobile est en panne/volé/cassé , vous pouvez le ramener en boutique selon les conditions de votre contrat (garantie ou assurance).
N'oubliez pas de vous munir d'un chargeur agréé, d'un justificatif d'achat ou de location (facture ou bon de livraison) et d'une pièce d'identité. Un chèque de caution pourra vous être demandé. Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique la plus proche : https://boutique.sfr.fr/fr

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou Mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes :


  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)

  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)

  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Quel intérêt de prendre un forfait Pro ?

Opter pour un forfait SFR Pro, c’est bénéficier de services pensés spécialement pour les professionnels, quels que soient votre métier ou la taille de votre entreprise (autoentrepreneur, commerçant, TPE, PME).

 

Voici les principaux avantages :

  • Une connexion performante et prioritaire : accédez à un débit rapide et stable grâce aux Forfaits Mobile 5G Pro, nos Offres Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe, même lors d’événements à forte affluence.
  • Internet garanti : restez connecté même en cas de perturbation du réseau, avec des solutions de continuité incluses.
  • Des outils de cybersécurité : vos données et communications sont protégées automatiquement.
  • Des services exclusifs : téléphone de remplacement sous 24h en cas de panne, assistance personnalisée en boutique, offres modulables selon votre activité...
  • Un accompagnement dédié : bénéficiez d’un contact expert, avec ou sans rendez-vous, dans votre boutique SFR.

Avec SFR Pro, vous gagnez en fiabilité, réactivité et tranquillité d’esprit au quotidien.

Quelle box Pro choisir ?

Avec SFR Pro, vous serez accompagné dans le choix de votre Offre Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe. 

Parmi les avantages qu’offre l’offre Box Internet Fibre Pro, vous bénéficierez de :

  • Un forfait internet illimité
  • Internet Garanti en 4G inclus
  • Garantie d’intervention 8h incluse
  • Services offerts sur demande : Messagerie, Nom de domaine, site web, adresse IP Fixe
  • Cybersécurité (en option)

Vous pouvez également cumuler votre offre Box Internet Fibre Pro avec un Forfait Mobile 5G Pro et bénéficier de remises avantageuses avec SFR Multi.

Comment savoir si un téléphone est disponible en boutique SFR ?

Nous vous invitons à contacter la boutique SFR la plus proche qui vous indiquera la disponibilité du téléphone souhaité. Retrouvez ses coordonnées depuis le site https://boutique.sfr.fr/fr