Les boutiques SFR à Oignies et à proximité - Page 2

Le 21/12/2025 - SFR Lille Rue Neuve

Pas bon

SOULEIMAN M

Le 18/12/2025 - SFR Lille Rue Neuve

Ça va...

CLAUDIE P

Le 07/12/2025 - SFR Lille Rue Neuve

RAS

JACQUES P

Le 07/12/2025 - SFR Lille Rue Neuve

Nous avons été accueilli par un conseiller, mais il s’avère que ce conseiller parle d’un ton condescendant et ça n’a pas été agréable de se faire prendre pour un bête , mon conjoint a été un peu déçu

PAULINE C

Le 06/12/2025 - SFR Lille Rue Neuve

Bonjour, Je trouve inadmissible et frauduleux qu'un vendeur (William), puisse vendre à mon fils,majeur, et non à moi qui suis le titulaire de l'abonnement, un téléphone avec un nouvel abonnement canal+, Netflix etc...à 40€ par mois, sans que je sois présent en boutique, sans ma signature, sans ma pièce d'identité....comment est-ce possible ? Je veux bien qu'il y ait du chiffre à faire, mais certainement pas sans remplir certaines lois sur la sécurité.

DAVID P

Le 04/12/2025 - SFR Lille Rue Neuve

J’explique au vendeur que je veux faire un renouvellement de telephone en l’occurence je voykais le S25 FE propose via l’appli avec des air buds gratuits… Donc on fait le necessaire et a la fin je lui dit vous allez me donner les ecouteurs et la il me dit non si vous prenez en magasin ya pas les ecouteurs il faut prendre en ligne Donc on recommence on fait en ligne sauf que comme on avait fait demande de credit une première fois cela a ete refuse la 2eme fois donc je suis reparti sans rien et le vendeur ne veut meme pas reconnaître que c’est de sa faute !!!

NATALIA V

Le 24/11/2025 - SFR Lille Rue Neuve

merci beaucoup

RIMA N

Le 20/11/2025 - SFR Lille Rue Neuve

Super équipe !

CHRISTIAN N

Le 18/11/2025 - SFR Lille Rue Neuve

Merci à R one qui a répondu a ma, demande très professionnel merci

BEUVAIN I

Le 07/11/2025 - SFR Lille Rue Neuve

très gentil au départ pour la vente du tél mais ensuite aucune aide pour récupérer ce qu'il y avait dans mon ancien tél qui m'a été volé qqes jours plus tôt . Lors de mon précédent achat chez SFR Villeveneuve d'Ascq il y a 3 ans je suis sortie avec un tél complètement fonctionnel. Donc voilà , je suis très déçue.

MARYLENE D

Le 06/11/2025 - SFR Lille Rue Neuve

Bon accueil et renseignements.

RAYMONDE H

Le 10/10/2025 - SFR Lille Rue Neuve

Bonjour, SFR c'est pas chez vous ! Vous êtes qu'un simple employé. Si je suis venu dans ce boutique qui appartient à SFR, c'est suite à leur recommandation ! Le Service client SFR ma proposé de me rendre dans l'un de leurs boutiques pour chercher Une Box de poche. Malheureusement j'étais reçu par une personne qui me dit que vous avez déjà 200 go !! (par politesse j'ai pas voulu Lui dire de quoi je me mêle ! ) ET elle a refusé de me donner ce que j'avais vennu chercher ! Elle à oublier que ce n'était qu'une simple employé ! SFR ce n'est pas chez vous ! SFR c'est pas un héritage de votre famille. A cause de l'incompétence de certains employés, c'est dommage ! Que je suis dans l'obligation de changer de fournisseur. N'oubliez pas que je paye une centaine d'euros par mois avec les abonnements Box et portable. !! Comme disait mon compagnon Normalement la moindre de choses elle aurait donné ce .... .. de Box de poche est fermé ça ....de ....... ( Bouche) Bien cordialement

YALEI C

Le 09/10/2025 - SFR Lille Rue Neuve

Conseiller professionnel

JEAN PIERRE V

Le 06/10/2025 - SFR Lille Rue Neuve

Je suis venu en boutique et ayant déjà fait mon choix la veille j'ai demandé le téléphone que j'avais choisi. Le vendeur,si toutefois on peut le nommer ainsi ,est parti en réserve et m'a littéralement jeté la box en me disant : vous n'avez pas besoin de sachet je suppose... J'ai dû me rendre dans une autre boutique à Tourcoing afin de pouvoir démarrer mon nouveau téléphone....

PHILIPPE D

Le 30/09/2025 - SFR Lille Rue Neuve

Bonjour, cela fait maintenant 15 jours que mon problème de box n’est pas résolu. Après trois appels au 10 23, aucune solution concrète ne m’a été proposée, si ce n’est l’attribution de 200 G0 sur un téléphone… Que je ne possède pas. Cette situation est inacceptable : je me déplace donc en boutique pour obtenir enfin une réponse claire et une résolution rapide de ce dysfonctionnement. Mon passage en boutique ne m’a apporté aucune réponse, puisque le conseiller m’a invité à rappeler une nouvelle fois le 10 23, j’ai demandé aux conseillers que j’ai eu en ligne une adresse mail afin de laisser une trace écrite et afin d’ écrire mon mécontentement puisque je souhaite porter réclamation pour le préjudice que je suis maintenant depuis 15 jours, j’ai besoin d’une solution temporaire et solliciter une indemnisation. Merci pour votre retour écrit.

VIRGINIE B